Digiturk sorun mu var
47 şikayet
Sinyal Kesintileri Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli “sinyalde azalma” hatası alıyorum. Yay...ın tamamen gitti, doğru düzgün televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sinyal yönlendirmesi yaptılar ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında teknik se
Digiturk Şampiyonlar Ligi Maç Yayın Kesintileri Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri!
Digiturk’ün spor paketiyle birlikte kullandığım yayında, özellikle TRT 1 üzerinden yayımlanan Şampiyonlar Ligi maçlarınd...a her maç öncesi yayın kesiliyor ve maç başlamaya yakın TRT 1 yayını açılmıyor. Normal uydu kanallarım da var; ancak sorun sadece bu maç dönemlerinde yaşanıyor ve bu durum artık al
Digiturk Mağduru Oldum
Uzun Süreli Üyeliğe Yüksek Fiyat Ve Ek Borç Şaşkınlığı
Ben 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve yıllık ödeme yapıyorum. En son Digiturk, bana yeni üye olanlara aylık 299 TL'ye sattığ...ı paketi 350 TL'ye verebileceğini söyledi. Ben de, böyle bir şey olur mu, 3 yıldır sizin üyenizim, dedim. Sonra, paketten kalan vs. diyerek üyeliğimi 305 TL'ye yaptılar. Sonrasında
Cihazda Tekrarlayan Sorunlar Ve Ekstra Ücret Endişesi
6936499 numaralı üyeyim. 2023 Aralık ayında cihazda yazılımsal bir sorun olduğu için servis ücreti ve cihaz ücreti alına...rak değişim yapıldı. Yaklaşık bir buçuk sene boyunca ara ara sorunlar yaşasam da cihazı kullandım. Şimdi ise tekrar cihazda sorun var; kendi kendine kapanıp açılıyor, yazılar gelmi
İptal Talebi Sonrası Sürekli Aranarak Rahatsız Edilmek
Merhaba. 1023330759 numaralı aboneliğim var. Taahhüdüm bitti, adresime de Türk Telekom fiber geldiği için abonelik iptal... talebinde bulundum. İptal talebimden sonra her gün aranır oldum ve her gün sordukları soru aynı: "Neden iptal ediyorsunuz, bir sorun mu yaşadınız, çevrenizdekilere devretmek ister


Digiturk'te Fiyat Bilgilendirmesi Ve İndirim Sözü Mağduriyeti
Digiturk müşteri hizmetlerinden A**** isimli bir kişi tarafından arandım. F...iyat bilgisi aldım ve fiyatın yüksek olduğunu belirttim. Daha sonra kamu gö
Değerli Müşteri Yönetimi Mi? Yayın Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti
Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum. Her sene yeniledim, her aradıklarında da önemli müşterimizsiniz sizi kaybetmek ist...emiyoruz, gelin z rakam olsun dediler. Tamam dedik. Seneler sonra sorun yaşayınca "her şey satana kadarmış" dedim. Yıllardır ne kart ne de decoder değiştirdim. Şimdi son 3-5 gündür

Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
09.12.2024 tarihinde bir başvuru gerçekleştirdim. Beni, 'gün içinde aranacaksınız, evinizde durun, kurulum yapmaya gelec...eğiz' diye akşam sekize kadar evde beklettiler. Gün içinde beş kere ulaştım taraflarına, beşinde de 'hemen hallediyoruz, hemen arattırıyorum' gibi yalanlarla başlarından savdılar.
Öne ÇıkanKonular
Digiturk'ten Haksız Servis Ücreti Talebi
Çok uzun zamandır Digiturk kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür bütün kanallar varken Show TV kanalı yoktu, acaba sistemsel ...bir şey mi diye bekledim. 10 Kasım akşam saat sekiz gibi 02124737373 numaralı iletişim teknik birimini aradım. B**** adında bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Önce kurulum yaptır
Çifte Üyelik Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu
Bu şikayeti Digiturk için yazıyorum. Ağustos ayında arandım ve Kasim ayına kadar suren taahhütümüzün sona ereceğini bu n...edenden dolayı yeni fiyatlandırma yapacaklarını belirttiler. Ben de yeni üyelerinize daha iyi fiyattan üyelik verdiğinizi bize de o fiyattan vermezseniz su an ki üyeliğimizi kasim
Sürekli Arızalı Cihazlar Ve Yüksek Servis Ücretleri
1015609694 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 1 buçuk ay önce cihaz arızası nedeniyle değişim yapıldı fakat aynı gün takt...ıkları cihaz da arızalı olduğunu fark edip aradım yeniden gelip başka cihaz taktılar. Fakat taktıkları cihaz sıfır kutulu değildi. Yetkili servisi tekrar aradım teknik servis gönde
Digiturk Yayın Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri
Digiturk'te yaşadığımız yayın sorunu yüzünden iki kere müşteri hizmetlerini arayıp servis çağırdık. Her gelişinde 450 TL... ödeyip sorun çözülmedi. En son geldiğinde ise üstüne, antende sıkıntı var, 3.800 TL karşılığı sorunun çözüleceği söylendi. Biz, Digiturk çıktığından beri kullanıyoruz. Böyle fahiş
Digiturk Abonelik Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Merhabalar Yıl içinde Digiturk taahhüdüm bitecekti, müşteri hizmetleri tarafından arandım, yıl sonuna kadar uzatalım 597... TL karşılığında dediler. Kabul ettim, kartımdan 3 taksit olarak çekildi. Bu hafta beni aradılar, taahhüdümüz bitmiştir. Yeni taahhüt yapalım dediler. Ben de yıl sonuna kadar uzatm
Digiturk Taahhüt Edilen Hizmeti Alamamak
Digiturk HDMI Bağlantı Sorunu Dijital İçerik Koruması
Yıllardır Bein kullanıyorum. Her sezon bir sorun yaşıyorum. Bu sezon başında hiç şaşırmadım yine bir sorunum var. Fakat ...Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir sorun. Yenime dönemi haftada 2-3 kere hatta tac*z boyutunda arayan Digiturk şu an bu sorun için kendilerine ulaşamıyoruz çünkü abonel

Digiturk Kampanyasında Yaşanan Haksız İptal Sorunu
Digiturk Ziraat Bankası kampanyasına başvurdum. Bir yıllık üye olacaktım ve Ziraat Bankası'ndan puan kazanacaktım. Kampa...nyanın bitimine 2 gün vardı. Müşteri hizmetlerine özellikle kampanya bitimine 2 gün var bir sorun olur mu diye sordum. O da başvurunuzu belirtilen sürede yaptınız, kampanyadan yara
Digiturk Ün Umursamazlığı Artık Can Sıkıyor
Digiturk bu beın Connect uygulamasının açılmaması ile ilgili bir işlem yapıyor mu? Neden insanlara bilgi verilmiyor. Si...z nasıl bir işletmesiniz arkadaş bu kadar aboneniz var bir tane yetkili çıkıp da herhangi bir bilgi vermiyor insanların mağdur ediyorsunuz. Binlerce abone gibi bende de aynı sorun
Digiturk Görüntü Kalitesi Çok Kötü
Digiturk bağlattım. Bir cihaz getirdiler. Görüntü kalitesi çok kötü. Normal uydu varken hiçbir sorun yoktu. Bununla ilgi...li şikayet var da çok şikayet açılmış. Neyse, servis çağırdım. Servis önce aradı. Durumu anlattım. Beni tersledi. Yüzüme kapattı. 'bizim vereceğimiz hizmet bu kadar, ' deyip yüzüme
Bein Connect LG TV Desteklemiyor
10 yıldır Digiturk ve Bein Connect üyesiyim. 10 yıllık LG Smart TV'im var. Maçları TV'den izliyorum. Bugün ekranda cihaz...ın desteklenmeyeceğine dair uyarı çıktı. Bu sorunuma çözüm bulun, televizyonumda maç izlemek istiyorum. Ne yapacağım TV mu değiştireceğim, olacak şey değil. Sorun çözülmezse eğer y


Digiturk Dondurma İşlemi Yapmaması
Merhaba, 1013293148 numaralı kullanıcı. Uzun yıllardır kullandığım Digiturk üyeliğimde yaşadığım sorunu dile getirmek is...tiyorum. Üyeliğimi birkaç ay önce taahhüt vererek 1 yıl daha yeniledim. Bu işlemler sırasında ilk sorduğum soru, benim üyeliğim 2025 Nisan ayında bitiyor ama ligler ise Mayıs ayınd
Digiturk Kurumsal Kimliğiniz Ve Görsel
Merhaba, 2 Nisan'da Digiturk'ten kurtulmama ve bir daha asla evime sokmayacağım bir firma olarak kalacaktır. Geçtiğimiz ...hafta izlerken yayın koptu ve birçok kanal silindi. 473 73 73'ü aradım, ilgili kişi kurulum yapalım dedi. Kurulum yaptık. Bir hayli eksik kanal var dedim, görüştüğüm kişiye 280 olm

Sıkça Sorulan Sorular
Digiturk Hakkında
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk Ürün & Hizmetleri
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk Kullanıcı Yorumları
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.



















