to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının dokuzunda üyelik iptali için dilekçe vermeme rağmen, üyeliğim benim bilgim ve onayım dışında başka bir kişiye devredilmiş. Üstelik bu süreçte bana 1100 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece inceleme başlatılacağı belirtildi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğim halde hem izinsiz devir işlemi yapılması hem de tarafıma fatura yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve bana çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
2 Eylül'de biten üyeliğim için 26 Ağustos'ta iletişim kuruldu fakat kimliğim yanımda olmadığı için iptali yapamadım, bana gönderilen mesajla iptalini sağlamam söylendi. Kimliğe ulaştıktan sonra unuttuğum için 4 Eylül'de üyelik iptali istedim fakat iptalin yapılamaması sonrası tekrar fatura çıktı. 26...
Haziran ayında Digiturk üyeliğim, hiçbir şekilde iptal talebim olmamasına rağmen ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğim iptal edilmediği için cihazı teslim etmem de mümkün olmadı; çünkü böyle bir talebim yoktu. Buna rağmen faturama cihaz ücreti adı altında 5.100 TL ek ü...
Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. 410 TL fatura çıkardılar. Bir ay daha yayını kampanyasız izleyebileceğimi söylediler ancak üyeliğimi iptal edip mağdur ettiler. 11 yıldır abonesi olduğum Digiturk'ten nefret ettir. İşlemi yapan müşteri temsilcisinden ve bugün konuştuğum müşteri temsilcisinden ...
Digiturk'ün ayıplı ve haksız davranışından dolayı şikayet etmek istiyorum. Evime Digiturk üyeliğine başvuruda bulundum. 12 Ağustos'ta evime Digiturk cihazı bağlamaya gelindi. Dört tane cihaz takıldı, hiçbiri TV'yi açmadı ve en son bir cihaz takıldı ve gidildi. Biz o gün hiç TV'yi açamadık, cihazı ku...
Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik iptali istediğimde de iptal bedeli olarak fatura tekrar talep edilmiştir. Israrla müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili açıklama istememe rağmen kayıt oluşturuldu...
Yorumlar