Onay Verdiğim Abonelik Hakkında Bilgilendirme Ve İptal Talebi

4 gün önce Vodafone ev interneti aboneliğimin süresinin dolduğunu belirten bir telefon aldım. Arayan kişi, Digiturk’ten bir yıl boyunca ücretsiz abonelik hakkı kazandığımı ve bu nedenle onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonda onay verdim, fakat herhangi bir ücret talep edilmedi ve bana hiçbir sözleşme, fatura ya da bilgilendirme ulaşmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Digiturk’e ait mevcut bir aboneliğim yoktu, bu tamamen yeni bir başvuru oldu. Şu anda sadece telefonla onay aşamasında kaldım, herhangi bir hizmet veya ekipman teslim edilmedi.

Bu durumun şüpheli olduğunu düşünüyor ve mağduriyet yaşamamak için Digiturk’te açılan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.