to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim bittikten sonra kutu iadesi için yaklaşık 4 gün önce Bilecik Bozüyük’teki bayiye gittim ancak dükkan kapalıydı. Farklı zamanlarda tekrar gitmeme rağmen şubeye ulaşamadım ve kutuyu teslim edemedim. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hi...
Digiturk üyeliğimi 2025 yılı ekim/kasım ayı civarında iptal ettim ve kullandığım cihaz kutusunu da Aralık 2025’te teslim ettim. Kutuyu iade ettiğim halde benden 17.12.2025 tarihinde 2.210 TL “kutu ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan iki ay g...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiydim. 13 Ekim 2025 tarihinde telefon üzerinden iptal birimiyle yaptığım görüşmede üyeliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, toplamda sadece 550 TL ödeme yapacağım ve bunun dışında tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ben de ...
Digiturk aboneliğimi sonlandırırken kutu iadesi işlemi sırasında benden 450 TL ücret alındı. Ödemeyi 10 Eylül tarihinde havale ile yaptım. Bu tutarın sadece kutu iadesi gerekçesiyle alındığı belirtildi, bunun dışında herhangi bir makul açıklama yapılmadı. İşlem Bursa Orhangazi’de, aboneliğimin bağl...
Digiturk aboneliğimizi iptal etmemize rağmen, kutu masrafı adı altında alınan ödemenin iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. Bu süre içinde defalarca ulaşmayı denememize rağmen her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyoruz ve bir temsilciye bağlanamıyoruz. İptal işlemi sonrası kutu masrafının t...
Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...
2025 yılı Temmuz ayı sonunda Digiturk Yan Oda Temel Paket üyeliği başvurusunda bulundum. Kısa süre sonra 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Yan Oda üyeliğimin iptal edilmemesi için 1 yıl boyunca ücretsiz temel paket ile birlikte, 1 yıl boyunca ücretsiz Sporun Yıldızı ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bu sezon öncesinde yenilemeyeceğimi ilettim ve bana kutunun iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak kutuyu teslim etmem gereken en yakın bayi, Bahçeköy Sarıyer’de ve evime yaklaşık 20 km uzaklıkta. Kargo ile iade seçeneği sunulmuyor ve bayi sadece hafta içi 09:00-18:...
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan Digiturk evde TV paketinin iptalini gerçekleştirmek ve cihazları (kutu, kumanda vb.) iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi yapamıyorum. Çorum merkez bayisine başvurduğumda, iris sisteminden kaynaklı bir problem nedeniyle yardımcı olamay...
Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım...
12 Temmuz 2023 tarihinde geçirdiğim kazadan dolayı hiçbir şekilde hareket edemediğim için kutu iadesini gerçekleştiremedim. Annem bayiye gidip kutu iadesini yapmak istediğinde fatura sahibi olması gerektiğini söylemişler. Bugün tarafıma bir telefon geldi. Hukuk bürosundan icralık olduğumu beyan etti...