Digiturk kurulum yapmıyor

Anten kablosunu evi boyatma sebebiyle çıkartıp geri taktık ancak şu an Digiturk ulusal kanallar dahil tüm kanallar silindi. Kolay kurulum, gelişmiş kurulum yapmama rağmen "kanallar yüklenemedi" benzeri bir uyarı vererek hiçbir ulusal kanal gelmiyor. Atv, tv8, Kanal D gibi gibi. Sinyal seviyesinde ...

Digiturk adına arayıp Türk Telekom'un adını kullanarak Digiturk'le anlaşmalı internet paketi sundular. Meğerse böyle bir anlaşma yokmuş, insanları Digiturk üyeliği yapmak için yanıltıyorlarmış. Digiturk gelip kurulum yaptı. Bir ay sonra fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir anlaşmanın ol...

Superonline'dan biri aradı Digiturk'le anlaşmalı internet paketi sundu. Dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş insanları Digiturk üyeliği yapmak için yanıltıyorlar. Digiturk gelip kurulum yapmak için aradı istemiyorum deyip kapattım. Turkcelli aradığımda böyle bir anlaşma olamadığını beli...

Digiturk ile yaşadığım olumsuz deneyimden bahsetmek istiyorum. 2023 sonunda aboneliğimi aile bireyinden birine devrettim. Bu işlem sonrasında yeni bir modem ile tekrar kurulum ve sözleşme yapılması için adresimize ekip gönderildi. Ancak bize yeni bir modem vermek yerine, eski modem üzerinden kurulum...

Merhaba, Türk Telekom internet/Tivibu müşterisiyim. Mart ayı sonunda Telekom ile olan kampanyam bitmişti. Aramalarını bekliyordum ve nisanın ilk haftası arandım. Ancak telefonu açtığımda Türk Telekom'dan arandığımı zannettim ve kampanyamı yenilemek istediğimi belirttim. Sonrasında bana TT internet i...

Konuyu aşağıda özetleyeceğim; ancak talebimizin net bir şekilde anlaşılır olması adına özellikle ilk paragrafta belirtmek istiyorum ki, satış bayiniz Mey Teknik tarafından yanıltıldık. Yeni aboneniz olan ben, Murat xxxx, Mey Teknik satış personeli tarafından aranarak 360 TL karşılığında Türk Telekom...

21 Nisan 2024 günü saat 14:40 sularında 0212***7373 numaralı Digiturk tarafından internetten oluşturduğum kayıt üzerine arandım. Anlaştık ve kurulum için onay verdim. Aciliyet de bildirdim. Bir gün sonra, pazartesi 22 Nisan günü kurulum gerçekleşmediği ve ne zaman gerçekleşeceği konusunda bilgi alma...

Digiturk ekipmanıyla mağdur ediliyorum. Aranarak taahhüdümün bittiği belirtildi. Evdeki kablosuz internetimle ilgili bir durum olduğu ifade edildi. İlk yıl Digiturk kullanmam gerektiği söylenerek üye yapıldım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, TÜRKSAT tarafından böyle bir zorunluluk neden yapıldığını so...

Digiturk'ten uydu alıcısı ve yayın satın alalı daha 1 ay oldu. Bazı kanallar hiç çekmiyor hata veriyor, sinyal yok uyarısı veriyor. Problem bizden kaynaklı olsa diğer kanallar nasıl çekiyor o zaman? Müşteri hizmetlerini aradığımda benden teknik servis ücreti talep ediliyor. Bir yıllık ücretini peşin...

Digiturk'ten uydu alıcısı ve yayın satın aldım. Şu an cihazımda bazı kanallar çekerken bazı kanallar çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden teknik servis ücreti talep ediliyor. Ben ürünü satın alırken bir yıllık ücretini peşin ödedim. Bu gibi bir sıkıntı yaşadığımda ve sıkıntı kendilerinde...

Bu şikayetimi, 15 yıllık Digiturk kullanıcısı olarak yazıyorum. Uzun zamandır 'Sporun Yıldızı' paketini kullanmaktayım ve birkaç gün öncesine kadar her şey normaldi. Ancak, bana 'daha iyi bir teklifimiz var' diyerek ulaştılar. Teklifin normal fiyatın yarısı olduğunu belirttiler. Ben de ısrarla 'Spor...

Yaklaşık bir aydır Bein Sports kanallarını izleyemiyoruz. Sürekli 'kanal kurulum yapınız' hatası alıyoruz. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradık ve ilk görüşmemizde bizimle ilgilenen bayan, işlemleri gerçekleştiremediği için telefonu yüzümüze kapattı. Daha sonra tekrar aradık ve bir beyefendi taraf...

17 Nisan 2024 tarihinde internet hizmeti aldığım Kablo Net tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi. Bölgemde Kablo Net hakkında çok şikayet olduğu iddia edildi (ki bu durum asla söz konusu değil). Bunun üzerine Digiturk ile anlaşıldığı ve yeni kabloların döşendiği, aynı altyapı...

Sekiz yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Her yağmur yağdığında yayının kesilmesinden dolayı çok rahatsızım. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; cihazın fişini çıkarıp tekrar takıyorum ve kurulum yapıyorum. Ancak bu sefer de kutu açılmıyor, sinyal yok. Kabloları kontrol ettik, fakat kutu bekleme konumu...

Bir anda Bein sport kanalları kayboldu. Müşteri hizmetleri tekrar kurulum yaptırdı ancak değişen bir şey olmadı. Bunun düzeltilmesi için teknik ekip yollamayı teklif ettiler ve bunun karşılığında da ücret talep ettiler. Konuya çözüm odaklı yaklaşımları da çok kaba yapacak bir şey yok demekten başka ...

Evime internet bağlatmak için Turkcell ile iletişime geçtim ve bir hafta içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Digiturk'ten aradıklarını ve internet için sözleşme imzalamam gerektiğini söylediler. Turkcell'in TV+ hizmeti olduğu için Digiturk'ün durumu şaşırtıcıydı. Turkcell ile b...

2 gün önce 0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Digiturk olduklarını söyleyerek, 'İnternet faturanız çok yüksek, bununla ilgili bir kampanyamız var' diyerek yanlış ve eksik bilgilendirme yaptılar. Kurulum için bir beyefendi geldi. Kendisi durumu doğru bir şekilde açıklayınca kurulumu yap...

Digiturk üzerinden radyo dinliyorum. Özellikle 408 Kafa Radyo kanalı sürekli hata veriyor ya da tamamen kayboluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloları kontrol ettirip kurulum yaptırdı. O an şikayetim giderildi ama, sürekli aynı şey oluyor ve ben sürekli Digiturk kolay kurulumu yapmama rağmen ...

Dört-beş aydır Digiturk kanallarında Show TV ve TV8 bulunmuyor. Müşteri hizmetleri kurulum yapmaya çalışıyor ancak sorunu çözemiyor ve servis için ücret talep ediyor. Bu durum kabul edilemez. Herkes aynı sorunu yaşıyor; TV8, Show gibi ulusal kanalların olmaması sizden kaynaklanıyorsa, çözüm bulmanız...

Türk Telekom tarafından 'arıyoruz' diyerek taahhüdünüzün bitmek üzere olduğunu ve yanında Digiturk kampanyası olduğunu belirterek birtakım sözler söylendi. İş yerinde yoğun olduğum için kabul ettim. Ancak daha sonra Türk Telekom'u aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını öğrendim. Kaç gündür arad...

Digiturk net kurulumu için beni iki gün içinde arayacaklarını söyledikleri halde hiç kimse aramadı. Dört gün oldu, hala kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gün içinde size döneceğiz diyorlar ama kimse dönüş yapmıyor. Kurulumu iptal etmek için de bana kimse dönüş yapmıyor. Bu kurulumu iptal...

30.03.2024 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 2 Nisan tarihine randevu mesajı aldım; ancak o gün kurulum için herhangi bir gelişme olmadı. Ertesi gün, 3 Nisan tarihinde kendim arayarak durumu sordum ve görüşme sonunda gün içinde kurulumun sağlanac...

Digiturk adına arayarak Türk Telekom'un adını kullanıp Digiturk ile anlaşmalı internet paketi sunduklarını belirttiler. Ancak bu durumun yanıltma olduğunu anladım; zira böyle bir anlaşma yokmuş ve insanları Digiturk üyeliğine yönlendirmek için yanıltıyorlarmış. Digiturk gelip kurulum yaptı ve toplam...

Digiturk E52-32 sinyal seviyesinde azalma var hatası için 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözemedi. 4-5 gündür problem yaşamıyordum. İki farklı anten kablom var evimde. Diğer televizyona bağladım Digiturk'ü. Yine aynı hata geldi. Digiturk'ü aradım, yeni kurulum yaptırdılar...