to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten kutulu Spor Paketi üyeliği satın aldım. Kurulumun Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yapılmasını bekliyorum, ancak bu süreçte sürekli oyalandım. İlk hafta boyunca “Bugün geleceğiz, şu gün geleceğiz” denilerek bekletildim, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Belirtilen numaralardan yetkililere ulaşmak mümkün olmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir ödeme alınmadı, 15 gün hediye verileceği söylendi fakat 1 aydır hizmet alamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışırken, sistem tarafından otomatik olarak kara listeye alındım ve kara listeden çıkamayacağım, sadece yeni bir üyelik açabileceğim söylendi.
İlk üyeliğimde böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok üzdü. Kara listeden çıkarılıp kurulumun bir an önce yapılmasını ve üyeliğimin devam etmesini talep ediyorum.
15 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Ancak aradan geçen sürede kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Cumhuriyet Mahallesi, Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım faka...
Digiturk’ten 1 hafta önce Spor Paketi üyeliği başlattım. Ancak kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kutu kurulumu gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreter band kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı. Tekirdağ/Çorlu adresinde yaşıyoru...
12 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi üyeliğim için kurulum yapıldı, ancak 16 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettirdim ve 18 Ağustos’ta cihazı teslim ettim. Üyelik ücretini kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödemiş olmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca Digiturk müşter...
18 Haziran tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Tekirdağ Çorlu’daki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesin...
Yorumlar