to read complaints and reviews, or file yours. 
Biezy Butik üzerinden 01.04.2026 tarihinde 69CD6deb98ECB sipariş numarasıyla Yumoş dokulu Premium düğmeli pantolon m beden siparişi verdim, ürün 09.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda pantolonun dış etiketinin yırtılmış olduğunu, iç etiketin kullanılmış ve kırışık durduğunu, genel olarak da eski ve kullanılmış bir ürün görüntüsünde olduğunu fark ettim. M beden olarak sipariş vermeme rağmen ürün oldukça küçük geldi ve üzerinde beden etiketi olmadığı için hangi beden olduğu da belli değil.
Bu nedenle iade talep ettim ancak firma iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini iletti. Ürünü geri gönderebilmem için de DHL Kargo üzerinden işlem yapmam gerektiğini ve 3501779941 kodunu kullandırdıklarını söylediler. Bugün, 11.04.2026 tarihinde DHL şubesine gittiğimde bu kodun geçerli olmadığı, böyle bir kod bulunmadığı söylendi ve ürünü kargoya veremedim. Firma ise ürünü 3 iş günü içinde göndermemi istiyor ancak verdikleri kod hatalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum.
WhatsApp iletişim hattı üzerinden sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma net ve çözüm odaklı cevap verilmiyor. Instagram üzerinden de firmaya ulaşmak istediğimde hesabımın engellenmiş olduğunu görüyorum ve iletişim tamamen kesilmiş durumda.
Kullanılmış izlenimi veren, etiketi yırtılmış ve bedeni belli olmayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca geçersiz kargo kodu verilmesi ve iletişim kanallarının engellenmesi gibi sorunlarla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 Nisan tarihinde Biezy Butik üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve faturam Meliha Özçelik adına kesildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Fatura kesilmiş olmasına rağmen siparişim gönderilmedi ve tarafıma kargo ya da takip bilg...
06 Mart 2026 tarihinde Biezy.com.tr üzerinden toplam 2.299 TL (kargo dahil) tutarında, ikisi de farklı fiyatlarda olan 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim. 17.03.2026 tarihinde DHL kargo ile her iki ürünü de firma...
Biezy üzerinden 09.03.2026 tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 1400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişime ait 69af3310c6ba4 numaralı kayıtla durumu öğr...
12.09.2025 tarihinde Biezy Butik’in web sitesinden “Dubai Pantolon Siyah Premium Kalite” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 68c1d5043ce4a). Ancak bana tamamen farklı bir model gönderildi. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtim fakat hatalarını kabul etmediler. Ürünü iade etmek veya değişim tale...
Biezy Instagram butiğinden kısa süre önce bordo renk bir hırka satın aldım. Ürün geçtiğimiz hafta cuma günü elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için iade talebinde bulundum. 699,90 TL ödediğim bu ürün için para iadesi istediğimde, sitelerinde iadenin olmadığını, sadece hediye çeki sistemiyle çalışt...
Yorumlar