Kurulum Sonrası Sinyal Sorunu Ve Belirsiz Çözüm Süreci

24.05.2025 tarihinde Digiturk+ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün beni arayıp 29.05.2025 tarihi için kurulum randevusu verdiler. Bende o gün isimden izin aldım. Fakat ne arayan oldu ne de kapıyı çalan. Müşteri hizmetlerine zorlukla ulaştığımda bana söyledikleri şey size ulaşım sağlayamamışlar de...

15.08.2024 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten itibaren kaç kere aradım kurulum yapmadınız diye. En son 26.08.2024 tarihinde kurulum yaptılar. Ama hatalı kurulumdan dolayı internet gelmedi durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde genel arıza vardır galiba deyip t...

Digiturk kurumundan 7 Ekim tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım 13 ekimde tarafıma Türk Telekom ve Digiturk ekibi tarafından kurulum yapıldı, kurulum yapılmasına rağmen hala internet bağlantısı alabilmiş değilim. Süreç içerisindeki görüşmelerimde problemimle alakalı herhangi bir somut adım ve çö...

Digiturk'ten 21.07.2025 günü internet ve kutu satın aldım. 7 iş günü içerisinde internet ve kutu hizmetini kuracaklarını söylediler. Kutu 2 gün içinde kuruldu ve Digiturk hizmetini almaya başladım. Ancak Digiturk internet hizmeti yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kurulmadı. Bu süreçte 4-5 kez müşteri...

09.07.2025 tarihinde evime Digiturk internet modemi kurulumu yapıldı. Aynı gün içerisinde akşama kadar internet hizmetimin verileceği söylendi ama 18.07.2025 tarihinde bugün şu an itibari ile hala internet hizmetim verilmedi. Digiturk internet beni mağdur duruma düşürdü.