to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir gelip kurulum yapacaksınız, ne arayan var ne soran. Tarife ayarlarken sizden heveslisi yoktu ama müşteriyi bağladıktan sonra bir zahmet arayıp randevu da verin. Çalışıyoruz, ekmek kazanıyoruz; biz bu internetle rica ediyorum, ilgilenin artık.
Arayıp kurulum için randevu vermenizi bekliyorum.
Kurulum talebinde bulundum, ne arayan var ne soran var. Ne olacak da bu kadar zaman alıyor, anlamadım. Ben, altı üstü gelip kurulum yapılıp gidilecek, yatıya kalınmayacak. Müşteri olarak hiç memnun değilim. Bu durumdan okuyan yetkililerin bilgisine; bir başıboşvermişlik söz konusu anladığım kadarıyl...
Bir haftadır başvuru kurulumunu bekliyoruz. Bugün yaklaşık üç yüz kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Herkes sorumluluğu başkasına atıyor. Bizler sizin çalışanınız değiliz, siz ne derseniz ona uyacak değiliz. Bizim de işlerimiz var. Bugün içinde gelip kurulum yapılacaksa yapılsın, fakat ne...
Kaç gündür kurulum için bekliyorum. Geçen hafta konuştuğum müşteri temsilciniz bugün için randevu oluşturmuştu fakat ne gelen var ne arayan. Bütün gün oturup sizi bekledim gelmediniz. Müşteri temsilcisiyle görüşme istiyorum. Arıyorum ama ne hikmet ki hepsi yoğun. Bana hemen dönüş yapmanızı istiyorum...
Tam bir aydır aboneyim. En az yirmi defa aramama rağmen her seferinde kurulumun yapılacağı söylenerek verilen kurulum tarihi randevularına hiçbir şekilde gelinmedi. Her seferinde 'şu gün geleceğiz' denilerek gelinmedi. Her aradığımda iki gün sonra tarihin ertelendiği söylendi ve iki defa şikayette b...
Taşındım internet ve uydu kurulumum gerekti. 2 haftadır servise ulaşmaya çalışıyorum. Kendi kendine randevu saati oluşturup arayıp ulaşamadıklarından bahsediyorlar. Ne bir arama kaydı ne bir mesaj var. Yarım ay kullanamadığım internet ve TV üyeliğine tam para almasını biliyorlar. Parasıyla kurdurmak...
Yorumlar