Kurulum Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Digiturk’ten Acil Çözüm Bekliyorum

6 gün önce Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi, ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılacağı adres: Güzel Vadi Mahallesi 51 numaralı Cadde No: 50 Şahinbey / Gaziantep. Ayrıca, defal...

1 hafta önce Digiturk yeni üyeliği başlattım ve 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılacağı adres Mersin/Tarsus. Bana verilen teknik servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...

3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

7 gün önce Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki adresim için Digiturk Spor Paketi’ne yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 1029690901 numaralı müşteri numarası verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...