Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Kullanmadığım Digiturk Paketi İçin Sürekli Fatura Kesilmesi Ve İptal İmkansızlığı
ID:34713137

Kullanmadığım Digiturk Paketi İçin Sürekli Fatura Kesilmesi Ve İptal İmkansızlığı

profile
Göksel
Digiturk
30 Aralık 2025 19:26
147

Digiturk’ün temel paketine ait 1008096455 üye numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023’ün başından beri sistemi hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak faturalandırılıyorum ve şu ana kadar yaklaşık 1.100 TL’lik bir borç çıkarıldı.

Üyeliğimin iptali için defalarca hem çağrı merkezi hem de bayiler üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar ve faturalandırmaya devam ediyorlar. Bu durum hem son derece amatörce bir işleyişe işaret ediyor hem de içinde bulunduğumuz ekonomik şartlarda müşteriyi mağdur eden, adeta aşırı zorlayan bir yaklaşım gibi görünüyor.

Kullanmadığım hizmet için çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini, haksız yere oluşturulan borcun tamamen silinmesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve Digiturk’ün üst yönetimi de dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kapatma Sürecinde Haksız Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Derya
Digiturk
23 Eylül 2025 14:10
256

1009615401 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, 5 Eylül’de bayiye gidip taahhüt sürem dolduğu için kapatma dilekçesi verdim. Daha önce defalarca aranıp spor paketinin ücretinin bana yüksek geldiğini ve ödeyemeyeceğimi belirtmiştim. Kapatma talebim sonrası uygun bir teklif sunuldu ve 7 Eylül’d...

2
Nurhan sonuçtan memnun değil

Digiturk Abonelik İptali Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Nurhan
Digiturk
24 Kasım 2025 09:12
287

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk temel paket aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal isteğimi ilettim, ardından da aynı talebi e-posta yoluyla toplam 3 kez yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ iptal yapılmamış gibi görünüyor ve üzerime borç çıkarı...

1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor!

profile
Baki
Digiturk
08 Eylül 2025 09:29
284

22 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için gerekli bilgilendirmeyi yaptım. 28 Ağustos’ta ise iptal başvurumun Digiturk’e ulaştığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın sürede üyelik iptal işleminin hala başlatılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve du...

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Hizmet Almadığım Döneme Fatura Ve Ek Ücret Şoku

profile
Cansu
Digiturk
07 Ağustos 2025 17:36
290

Digiturk uydu platform hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım fatura sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Abonelik numaram: 1020120885. Eylül 2024’ten beri hizmet almamama rağmen, Ağustos 2025 dönemine ait 2025,00 TL tutarında açıklanamayan ek ücretler içeren bir fatura tarafıma yansıtıldı. Üyelik b...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk bayileri Digiturk başvuru Digiturk borç Digiturk fatura Digiturk iptal etme Digiturk müşteri Digiturk numarası Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz