to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında sözleşmem sona erdi ve arandığımda aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Karşı taraftan iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Ancak, üzerinden üç ay geçtikten sonra bilgim dışında tarafıma fatura çıkarıldı. Bu faturaların iptalini talep ediyorum. Aksi halde tüketici hakem heyetine başvuracağım.
Aboneliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmelerini istedim. Taahhüt süresine bir hafta kala iptal etmediler. Son faturama 300 TL fark bindirdiler. Hep oyaladılar. Hakkımı sizlere helal etmiyorum.
Yaklaşık 3-4 ay önce telefonla arandım ve Türk Telekom adına 1 yıl ücretsiz hizmet verileceği söylenerek bir anlaşma yapıldı. Ancak 3 aydır bana düzenli olarak fatura gönderiliyor ve bu faturalar nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, bağlanamad...
Digiturk internet aboneliğimin iptali için tarafınıza defalarca başvurmama rağmen, aboneliğim hâlâ aktif durumda görünmektedir ve tarafıma fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Gerek müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, gerekse yazılı olarak yaptığım başvurularda açık bir şekilde abonel...
Son aboneliğimi iptal ettirdim ve ödememi yaptım. Receiver iadesi için bana iptal edilen tarihte herhangi bir iade şartları ve süresi bilgisi verilmedi. En son bana gelen bir mesajda aboneliğimin tekrar başlatıldığı ve adıma toplamda 3 adet fatura, 1.800,00 TL tutarında fatura tahakkuk ettirildiği b...
Üç ay önce adres değişikliği nedeniyle arayıp internet hizmetimi taşımak istediğimi belirttiğimde, taşındığım yerde altyapılarının olmadığını söylediler. Bunun üzerine iptal etmek istediğimi ifade ettim ve onlar da iptal ettiklerini belirttiler. Şimdi ise benden üç aylık faturamı talep ediyorlar. Bi...
Yorumlar