İki Hafta Boyunca Dört Büyük Maç Hediyesi Kampanyası Çalışmıyor

İki haftadır Digiturk Online İşlemler üzerinden “hediyeni al” kısmından dört büyüklerin maçlarını hediye olarak almaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda “Değerli üyemiz, seçmiş olduğunuz kampanya üyeliğiniz için uygun olmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Daha önce aynı kampanyadan defalarca sorunsuz şekilde faydalanıp maçları izleyebiliyorken, son iki haftadır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu kampanyadan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak sorunu çözemeyip herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler.

Digiturk’ün, daha önce olduğu gibi dört büyüklerin maçlarını online işlemler üzerinden hediye edildiğinde ücretsiz olarak izleyebilmemi sağlamasını ve mevcut mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.