Digiturk dondurma kayıt

Digiturk TV paketi aboneliğimi sonlandırmak için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, bana aboneliğimi dondurabileceklerini ve bu süre boyunca hiçbir ücret yansımayacağını söylediler. Herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifad...

1018376633 üye numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Haziran 2025’te hizmetimi 3 ay süreyle dondurmak istediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Ancak daha sonra sadece 1 ay dondurma işlemi yapılabildiğini öğrendi...

26 Haziran’da Avcılar’daki Bahadır Elektronik Digiturk bayisinde yüz yüze görüşerek yayınlarımı dondurma talebinde bulundum ve müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdi. Ancak 4 Temmuz’da, dondurulmuş olması gereken hizmetim için 504 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşte...

Digiturk pişmanlıktır. Haziran 2025’te aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen defalarca arandım ve 2 ay dondurmam yönünde ısrarla talepte bulundular. Bu süreçte iptal işlemi yapılmadı. Ardından Temmuz 2025’te tarafıma 10.188 TL tutarında beklenmedik ve yüksek bir fatura yansıtıldı. Şimdiye kadar bö...

0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını sürekli arıyorum ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Adıma fatura kesiliyor. 2024 Mayıs ayında Bein Sports aldım ve ardından iptal ettim. Hiç kullanmadım. Bana fatura gelince kendilerini aradım, onlar ise iptal etmediğimi belirtti. Durumu izah ettim, kayıt...

06.05.2025 tarihinde 1023697955 numaralı üyeliğimin sözleşmesi sona erdi ve iptal etmek istedim. Fiyattaki artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, temsilci beni ikna edemeyince üyeliğimi 2 aylık dondurma seçeneği sundu ve kabul ettim. Daha sonra haziran ayında diğer üyel...

Hayatımda yaşamadığım bir olayı, kurumsal olduğunu iddia eden Digiturk'te yaşadım. Lig paketinin taahhüdünün bitmesine yakın bir zamanda arandım ve yenileme yapmam teklif edildi. Kampanya olduğu söylendi. Anlatılan bilgiler doğrultusunda, istediğim zaman paketi dondurabileceğim belirtildi. Ayrıca, +...

Bizim Digiturk taahhüdümüz sona erdi. İptal ettirmek istedim, tamam dediler. Her gün mesaj atıp sizi bilgilendirmek için arayacaklarını söylediler. Her aramalarında iptal etmek istediğimizi belirttik. Ancak maalesef iptal işlemi gerçekleşmedi. Sonrasında bir gün aboneliği dondurmaya ikna ettiler. Fa...

Merhaba, iyi günler. Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bana, 'Üyeliğinizi iptal etmeyelim, donduralım. İki ay sonra tekrar arayıp yeni bir uygun kampanya ile üyeliğinizi başlatalım.' dediler. Ben de buna istinaden kapatmayı tercih ettim ama üyeliğimi kapatmadılar, dondurmayı ...

Sayın Yetkili, çok çok eski bir Digiturk kullanıcısıyım. Temmuz 2024 içerisinde şehir dışına çıkacağımız ve izlemediğimiz için Digiturk'ü arayarak üyeliğimin iptalini istedim. Gerekli kayıtları oluşturdular. Daha sonra aynı firmadan bir hanımefendi aradı ve üyelik dondurma hakkımın olduğunu, tatil ...

17 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 aylık taahhüdüm vardı ve bu ayın 3'ünde bitti. 3'ünden önce arayıp dondurulmasını istememe rağmen dondurma işlemi yapılmadı. Ayın 5'inde tekrar taahhüt yenilemek için aradığımda ise 799 TL faturam olduğunu öğrendim. Yani 2 gün geçtiği için 1 aylık fatura işlendi. Konu...

Buraya yazmaktaki amacım şikayet etmekten ve çözüm talep etmekten öte, Digiturk ile yaşadığım deneyimleri paylaşmak ve takdiri Şikayetvar okuyucularına bırakmaktır. Hatay ilinde ikamet etmekte iken 09.09.2022 tarihinde bir yılını tamamlamış olan aboneliğimi ilk dört ay 104,5 TL, kalan on dört ay 209...

Merhaba, 1013293148 numaralı kullanıcı. Uzun yıllardır kullandığım Digiturk üyeliğimde yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Üyeliğimi birkaç ay önce taahhüt vererek 1 yıl daha yeniledim. Bu işlemler sırasında ilk sorduğum soru, benim üyeliğim 2025 Nisan ayında bitiyor ama ligler ise Mayıs ayınd...

20.05.2024 tarihinde iptal ettiğim Sporun Yıldızı paketimi tekrar aranarak dondurma talebinde bulundular. Daha sonra onayladım ve bana 03.06.2024 tarihinde Digiturk faturası geldi ve dondurma talebiniz bulunmamaktadır denildi. 05.06.2024 tarihinde aradım, tekrardan kayıt açıldı ama henüz dönüş sağla...

Digiturk üyeliğimi yenilerken Digiturk yetkilileri tarafından 2 aylık dondurma hakkı sunuldu. 29 Mayıs'tan itibaren müşteri temsilcilerini arıyorum ve durumu anlatıyorum fakat kendileri sadece 1 aylık dondurma tanımlayabileceklerini, 2 aylık hakkı yetkililerin yapabileceğini söyleyip yetkililerle gö...

Aktif Digiturk üyesiyim. 02.06.2024 tarihinde taahhüt sürem bitecekti. 28.05.2024 te üyeliğimin iptali için 0212 473 73 73 numaralı numaradan Digiturk müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana iptal yapılmaması için teklif sundular. Bende teklifi kabul etmediğimi ilettim. Dilerseniz 1 ay üyelik ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim 2024 Şubat ayında taahhüdüm dolması nedeniyle üyelik iptal başvurusu yaptım. Birkaç teklifler sundular kabul etmedim. Son aradıklarında aylık 189 TL ve yazın iki ay dondurma hakkı verilirse uzatacağım dedim. Yaklaşık bir saat sonra başka bir müşteri temsilcisi ar...

3,5 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bazı sebeplerden dolayı mecburen Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak Digiturk, kendi teslim ettiği Digiturk kumandasını benim üyeliğimi iptal ettirmem sonucunda kayıp kumanda olarak kaydetmiş ve bana 70 TL'lik bir fatura çıkarmış. Bu, müşteriye o...

Merhaba, Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, iptal etmeyip üyeliğimi dondurmayı teklif ettiler ve başka birine devretme imkanı olduğunu belirttiler. Dondurma süresinin bir ay olduğunu ve bu süre zarfında herhangi bir fatura ücreti çıkmayacağını söylediler. Ancak bana bilgi verilmeden iki ...

Digiturk 15 yıldan fazla süredir Digiturk kullanıcısıyım. Bu sene başında üyeliğimi İptal etmek için aradım ve üyeliğimi dondurmak için beni ikna ettiler fakat arkasından bana aylık 599 TL fatura çıkardılar. İptal edilmesi için aradım kayıt açtırdım ama bu parayı benden tahsil ettiler. Haksız yere ...

Parasını yıllık peşin ödediğim ve 16. Temmuz. 2023 de bitecek taahhüdüm için 14,15 Temmuz tarihlerinde müşteri temsilcisini arayarak devam etmeyeceğimi söyledim. Bana sözleşmenizi 1 ay donduralım, bu süre zarfında cazip teklif çıkarsa sizi arayalım tekrar kurulum için uğraşmayalım dediler. Bende fat...