Digiturk dondurma işlemi

26323575 üye numaralı aboneliğimi 23 haziranda ilettiğim şikayetimi bir de buradan yazmak istedim. Henüz hala dönüş olmadı Digiturk'ten üyeliğimi dondurma talebi oluşturduğumda bana verilen cevap kredi kartı ile ödemelerde abonelik dondurulma işleminin olmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak ben abone o...

23 Şubat 2025 tarihinde GS-FB derbisi öncesinde derbiye özel fiyat verdikleri için üye oldum. Üye olurken defalarca, sözlü olarak, yaz aylarında 45'er gün olmak üzere 2 defa üyelik dondurma işlemi yapabileceğimi söylediler. Lig bitince müşteri hizmetlerini aradım. Üyelik dondurma işlemini yapmak içi...

Digiturk üyeliğimi 20 Nisan'da iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bunun üzerine iptal biriminden arandım. İptal birimindeki hanımefendi ile yaptığım görüşmede uydu alıcımın modül ile ÜCRETSİZ olarak değiştirileceği ve 2 ay dondurma hakkı verildiği belirtildiğinden anlaşmayı gerçekleştirdik. Tar...

Digiturk üyeliği iptali yaptırmamıza rağmen aylar sonra 2025 TL fatura yansıtıldı. Daha öncesinde de iptal ettirme talebimiz telefonda ses kayıtlarında olmasına rağmen iptal edilmeden dondurma işlemi yapıldığı için birkaç ay üst üste fatura ödemesi yapmıştık. Telefon görüşmelerimizde farklı bir ücre...

Digiturk, yanlışlıkla yaptığım dondurma işlemi için bana ceza gibi bir fatura gönderdi. Uyduyu dondurduğum için internet paketini taahhütsüz olarak faturalandırmak zorunda olduklarını söylediler. Dondurma işlemini günü gelmeden iptal etmeme rağmen faturamın iki katı fiyatlandırıldığını gördüm. Sorun...

Üyeliğimi donduramıyorum, izlemediğim ya da kullanmadığım ürüne boş yere para veriyorum. Bu duruma anlam veremiyorum. Neredeyse 2 yıllık üyeliğim var ve yeni taahhüt anlaşması yapıldı. 12 ay dolmadan dondurma işlemi yapılmıyormuş. Bu gerçekten üzücü. Sonra neden insanlar kaçak yayın izliyor, anlamak...

Bein Sport üyeliğimde ikinci yılımdayım. İlk yılım bittiğinde, aboneliğimi uzatmak için beni aradılar ve sundukları kampanyayı anlattılar. Kabul ettim. Konuşma sırasında, sezon bittiğinde üyelik dondurma işlemi yapıp yapamayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, yılda bir defa üyelik dondurma hakkımın ...

Digiturk kullanıcısıyım. 03.04.2025 tarihinde kampanya sürem sona eriyordu. Liste fiyatları ve sunulan tekliflerin fiyatı çok yüksek olduğu için üyeliğimi iptal etmek istedim. Kampanyanın son günü arandım ve bir teklif sunuldu. Spor paketlerinden çok anlamadığım için eşime danışmak istediğimi belirt...

Digiturk’e ait bir numaradan arandım ve bana bir paket sunuldu. Evde eşime ait bir abonelik olduğunu belirttim ancak yine de sunulan kampanyanın daha avantajlı olacağı söylendi. Aylık 350 TL ödememe rağmen, aynı ücretle Fenerbahçe ve Digiturk'teki tüm Avrupa liglerini izleyebileceğim belirtildi. Tek...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve ısrarla beni aradılar. Sonra birisi arayıp üyeliğimi dondurmam gerektiğini söyledi. İyice düşünmemi istedi. Sonra üyeliğimi dondurdum, ancak cayma bedelinin aynı şekilde çıkacağını söyledi. Dondurduktan sonra tekrar arayıp, 'Neyse iptal edin,' dedim, fakat 'Edemem,'...

Yanlış bilgilendirildim, 2024 Nisan ayında Digiturk temsilcisi tarafından arandım, avantajlı bir tarife ile üyeliğin devam ettirebileceğim söylendi. Ligler bitimine yetişemeyeceğini söylediğimde yazın bir ay dondurabileceğimi söylediler. Ve yazın aradığımda bir sene dolmadan üyelik dondurma işlemini...

Merhaba, iyi günler. Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bana, 'Üyeliğinizi iptal etmeyelim, donduralım. İki ay sonra tekrar arayıp yeni bir uygun kampanya ile üyeliğinizi başlatalım.' dediler. Ben de buna istinaden kapatmayı tercih ettim ama üyeliğimi kapatmadılar, dondurmayı ...

0850 480 84 18 numarasını arayarak Digiturk internet üyeliği oluşturdum. İlgili numarada R**** adında bir temsilciye 3 ay sonra askere gideceğimi, 3 ay kullanıp sonra dondurup donduramayacağımı sordum. O da bana istediğiniz zaman, istediğiniz kadar aylık 100 TL karşılığında dondurma işlemi yapabilec...

1020993836 ne oldu üyeliğimi,2 sene sonunda,3 ay dondurma işlemi sonrası kapattım. 3 Şubat'ta biten dondurma sürecini,4 Şubat'ta kapattım. Aradaki 1 günden kaynaklı 1 aylık fatura çıktı, itiraz maili attım, dönüş olmadı. Ben cevap bekliyorken, bugün 13 Mart, bana hiçbir bilgilendirme yapmadan, bugün...

1023593324 numaralı Digiturk üyeliğimden 1 aylık dondurma işlemi gerçekleştirdiğim ve üyeliğimin dondurulduğuna dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen halen üyeliğimin tarihi güncellenmedi. Benim üyeliğim 1 ay ileri atması gerekirken atmıyor. Yardımcı olunmuyor. Düzeltilmesini talep ediyorum.

Geçen sene yıldız dolu paket için bir müşteri temsilcisi arayıp yanlış bilgiler verdi. Üyeliğimi iki ay süre ile dondurabileceğimi ve ulusal yayınların kesilmeyeceğini net bir şekilde ifade etti. Birkaç ay sonra Digiturk ü aradığımda yalnızca 1 ay üyelik dondurma işlemi yapabildiklerini ve ayrıca tü...

Daha önce Digiturk'ten Bein Connect uygulaması üzerinden aldığım paket arti internetimin taahhüt suresi 2 Kasim 2024 tarihinde bitiyordu. 1 kasımda arayarak yeni sözleşme yapmayacağımı ve iptal etmelerini istedim ve iptal edildi. 6 Kasim tarihinde genel müdürlükten E*** hanim beni arayarak düşünmem ...

İptal ettiniz diye 6948₺ para istiyor. 2023-2024 senesinde karttan ödeme işe Bein Connect aldım. Ardından yıl bitti üyeliği devam ettirmem için beni aradılar. Fiyatları yüksek buldum ve istemedim. Buna istinaden de yeni üyelik başlatmadım. İptal talebinde bulundum. İptal etmemişler dondurmuşlar. Don...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için taahhüdümün bitmesine 1 gün kala Digiturk'ü arayıp üyeliğimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Sonra 4 gün boyunca sürekli müşteri hizmetleri tarafından aranarak üyeliğimi neden iptal etmek istediğimi ve üyeliğimi başkasına devredebileceğimi her defasında söyled...

Merhum amcam 14.03.2023 tarihinde ölmesine rağmen üzerine 7 ay sonra fatura çıkmıştır. Faturanın çıkma sebebi ise şu; ölüm belgesinin zamanında kuruma temsil edilmemesi, geç bildirim, geriye dönük sistemde güncelleme yapılmaması. Ben bu süreçte asker olduğum için ve üyeliğin taahhüt devamı olduğunda...

11 yıldır Digiturk üyesiyim. Bu yıl Digiturk ü iptal ettirmek için aradığımda sürekli dondurma talebinde bulundular. 1-2 defa dondurma işlemi yaptık. Sonunda ise bilgim ve onayım dışında geçen sene yaptığım 12 ay üyelik ve 3 ay hediye üyelikten dolayı bu yıl da 15 ay üyelik yenileme yapıp bunun karş...

Digiturk adlı firmadan aldığım Sporun Yıldızı üyeliğim 03.12.2024 tarihinde bitiyordu. Bitmeden yaklaşık 15-20 gün önce iptal talebinde bulundum. 25.11.2024 tarihinde beni aradılar ve daha önceden vermiş olduğum iptal talebini dondurma işlemine çevirelim, Şubat ayına kadar fatura çıkmaz, Şubat ayına...