Digiturk Yayın Donma Sorunu

Yunus · 2023-09-23T23:54:37+03:00

Kimseyi özendirmek istemem ancak kaçak yayın almadığım için pişmanım yazık verdiğim paraya. Görüntümde donma sorunu ile karşılaşıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bana kanal arama yaptırıyorlar. Bu da bir işe yaramıyor. Teknik servis istiyorum ancak benden en az 400 lira teknik servis bedeli istiyorlar. Yaptıkları hizmete göre de bu miktar artabilirmiş. Radyodan dinlesem daha iyi iptal edip para iadesi alabiliyorsam derhal iptal edeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yunus

Digiturk

23 Eylül 2023 23:541.680

Digiturk

23 Eylül 2023 23:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Yunus Emre C., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

27 Eylül 2023 12:46

Sayın Yunus C. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Servis Ücreti Rezaletliği

Cengizhan

Digiturk

31 Ocak 2024 19:28924

Hava durumundan kaynaklı bütün kanallar gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiç lafa başlamadan bir uzaktan çözüm aram...adan direkt servis yönlendirip çözüleceğini söylüyorlar. Mekanik arıza olduklarını belirtiyorlar. 250 liralık fatura için 600 TL servis ücreti talep ediyorlar. Kullanmaya başlayalı...

Digiturk Adlı Firmanın Kanallarını İzleyemiyoruz

Harun

Digiturk

13 Temmuz 2024 15:33441

Bir ay oldu bağlatalı hiç vadettikleri çoğu kanalı izleyemedim. Çoğu ulusal kanallarım gitti ve müşteri ilişkilerine söy...lediğimde yönlendirdiği talimatları yaptım olmadığı halde bana teknik servisi yönlendirdi 450₺ ücreti var dedi. Pazarladığı kanalları izleyemediğim gibi bir de servis ücretini bana...

Yüksek Servis Ücreti ve Teknik Sorunlar

Mustafa

Digiturk

6 Ekim 2024 23:34823

Hem al bu kutuyu, izle, aylık ücret ver diyorsunuz; sistemsel sıkıntınızda ise servis ücreti olarak 450 TL istiyorsunuz.... Görüntü var, ses yok. Müşteri hizmetleri işlem yaptığında para alıyor mu kardeşim? Servis sizin servisiniz, hem ben mağdurum, üstüne de bir de siz servis ekliyorsunuz. Kapatsak ce...

1 Destek

Digiturk Yayın Takılma Sorunu

Gökay

Digiturk

17 Eylül 2024 20:452.443

Özellikle 77. Kanal izlerken sürekli donma, takılma, pikselli görüntü sorunu yaşıyorum. 3 gün önce müşteri hizmetlerini ...arayarak tekrar kurulum yaptım, geçici düzeldi. Bugün aynı sorun için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 470 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Üc...

1 Destek

Digiturk Servis Ücreti Talep Edilmesi

Yunus

Digiturk

7 Ekim 2023 14:16884

Bugün TV'yi açtığımda tuşladığınız numarada kanal yok ve sinyal seviyesinde azalma var hatası aldım. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda yeni kurulum yaptırdı kontrol sağladı sinyal gönderdi ama sorun çözülmedi. En son çözümü teknik servis yönlendirelim demekte buldu ama ondan da 340 lira ücret talep ed...