Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Sonrası İstenmeyen Üyelik Ve Ek Ücret

profile
Volkan
31 Temmuz 2025 10:05
778

Dün eşime, Türk Telekom genel merkezinden aradığını söyleyen biri ulaştı ve kullanmakta olduğumuz ev internetinin taahhüdünün dolduğunu, bu ayki faturanın 1800₺ olduğunu, bu faturayı ödememek için hızlıca mevcut kampanyalardan birine tekrar taahhüt vermesi gerektiğini ve şu an Digiturk + Türk Telekom üyeliğinin avantajlı olduğunu belirtti.

Eşimden bu kampanyaya dahil olması için onay aldı. Ne olduğunu anlamadan iki saat içinde evimize gelip Digiturk decoder kurulumu yaptılar. Sonrasında Türk Telekom'u arayıp yeni yapılan sözleşmenin durumunu sorduğumuzda ise şok yaşadık. Taahhüdümüzün hâlâ iki ayı daha olduğunu ve bu ayki faturanın taahhütte belirtilen 450₺ olduğunu öğrendik. Akabinde Digiturk'ü arayıp durumu anlattığımızda ise Digiturk'e abone olmak için onay verdiğimizi ve ses kayıtlarının olduğunu, üyeliği iptal edersek cayma bedeli olan 600₺ civarında bir parayı ödemek zorunda olduğumuzu söylediler.

Bu parayı ödememek için değerli zamanımı tüketici heyetlerinde, gerekirse mahkemelerde harcayacağım. Kurumsal bir şirket ismi altında böyle bir yaklaşım sergilemelerini açıkçası bu firmaya yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
12 Ekim 2023 13:56
1.469
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
04 Ağustos 2023 19:24
996

profile
Güven
05 Ağustos 2024 23:23
3.036

profile
08 Ağustos 2023 10:05
1.009

profile
Fadime
12 Haziran 2024 11:33
594
Benzer Şikayet Yaz