to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinden bu yana, paketin içinde yer alan 77. Kanal Bein Sports 1 ve 79. Kanal Bein Sports 3’e erişemiyorum; bu kanallarda sinyal seviyesinde azalma sorunu (E52-32) alıyorum.
Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun müşteri hizmetleri üzerinden giderilemeyeceği, teknik servisin gelmesi gerektiği ve bunun için ekstra ücretler hariç 550 TL teknik servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen yayın/paket kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Paketin içinde yer alan kanalları izleyemediğim halde benden teknik servis ücreti talep edilmesini çok yanlış ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Müşteri numaram 1028420362’dir. Sporun Yıldızı paketi kapsamındaki Bein Sports 1 ve 3 kanallarındaki sorunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden giderilmesini ve teknik servis gerekiyorsa bunun da tarafıma ücret yansıtılmadan sağlanmasını talep ediyorum.
08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketimde ciddi bir kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Önceden tüm kanallarım varken, bir anda birçok kanalım eksildi. Bazı kanalların eksik olmasını önemsemedim ancak Bein Sports 1 kanalının tamamen kaybolması benim için büyük bir problem. B...
Digiturk Filmin ve Sporun Yıldızları Paketi kullanıcısıyım. 8 Haziran’dan beri, yani 2 gündür Bein Sports 77. Kanal kanal listemde görünmüyor. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kanal hala yok. Ayrıca 77, 79 ve 84 numaralı spor kanalları da eksik, diğer kanallarda ise bir ...
Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece 77. Kanalda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendireceklerini, bunun için de 550₺ ücret talep e...
27.09.2025 tarihinden beri Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür yayınları izleyemiyorum ve bu süre boyunca hem müşteri ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğimi başlatalı henüz 3 gün olmuşken, paketime dahil olan 100’den fazla kanalı izleyememeye başladım; kanal listemde bu kanallar hiç görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar