to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi iptal ettim, kartımı teslim edemiyorum. Bayi kapalı, irtibat numarası yazılı, telefonu açan yok. Sabah 9'dan beri bekliyorum, 2 saat oldu. Hâlâ açık değil. Bu bayinin sorumsuzluğu yüzünden gitmem gereken yere de gidemedim. Kesinlikle çevreme önermeyeceğim Digiturk'u.
Digiturk aboneliğimi iptal ettim, ve müşteri hizmetlerini özellikle arayıp ekipmanlarımı teslim edebileceğim en yakin bayiyi sordum. Ayrıca üstüne basa basa sordum pazar günü açık mi diye. Müşteri hizmetleri açık dedi. Gittiğimde kapalıydı. Tekrar Müşteri hizmetlerini aradım başka bir bayi söyledile...
Digiturk'ten aboneliğimi iptal ettirdim. Kurulurken evime kadar ücretsiz şekilde getirdikleri cihazı iptal etmek istediğimizde, gelip almak yerine ilçemizde bulunan bayilerine bizim götürüp teslim etmemiz gerektiğini söylüyorlar. Bayiye gidiyoruz, ne zaman gitsem bayi kapalı. Çağrı merkezini arıyoru...
30 Temmuz tarihinde Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 12-13 gün geçmesine rağmen ne randevu için dönüş yapıldı ne de kurulum gerçekleştirildi. Bayiye ulaşmak mümkün olmuyor; her gün ısrarla aramama rağmen (0850 473 7158) telefon açılmıyor, diğer numara ise (054******6500) sürekli kapalı...
Digiturk yayınından memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgilerimi alıyorlar. Tam bitti diyeceğim, bundan sonraki adımları mesaj gönderiyorlar, link ile devam edip form dolduracakmışız. Yedi gün inceleme sürecekmiş. Ona da tamam dedik ama o da açılmıyor. Digit...
3 gündür Digiturk kurulumu için bekliyorum. Erzurum bayisiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Çağrılarımı yanıtsız bırakıyorlar ve defalarca şikayette bulunmama rağmen söz verilen gün içinde kurulum gerçekleşmedi. Aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum çünkü bu durum kabul edile...
Yorumlar