Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Paket İçeriği Ve Abonelik İşlemlerinde Bilgi Yanıltması

ID:32942419

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paket İçeriği Ve Abonelik İşlemlerinde Bilgi Yanıltması

Gül

Digiturk

04 Temmuz 2025 16:26

1.340

5456****87 numaralı hattım üzerinden Digiturk tarafından arandım. Tarafıma yeni müşteriler için bir paket sunuldu ve bu paket eşimin üzerine açıldı. Eşimin numarası 5416****22. Benim üzerimde aktif bir abonelik olduğu için yeni abonelik eşimin üzerine başlatıldı. Mevcut aboneliğimin 3 aylık süresi kaldığı, bu aboneliğin iptal edileceği ve kalan ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak iptal işlemi yapılmamış. O çağrı sırasında bana sunulan pakette Süper Lig ve Avrupa maçlarının olduğu söylendi. Fakat bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paket içeriğinde Süper Lig maçlarının sadece 3 aylık hediye olduğu belirtildi. Sözlü olarak verilen bilgiye güvenerek, sözleşmeyi okumadan onay verdim. Beni arayan numara 0850 480 4673, arama saati 15:52, aradıkları numara ise 05456****87. Mağduriyetimin giderilmesini ve Süper Lig maçlarının paketime tüm yıl boyunca dahil edilmesini, görüşmede verilen taahhüdün yerine getirilmesini istiyorum.

Gül

12 Temmuz 2025 13:59

Sorunumla ilgili ne sonuç ne de dönüş alabildim. Size sunulan teklifler çağrı merkezi biz o çağrıları dinlemiyoruz. Yapacak bir şey yok deyip mağdur ettiler. İptal etmek istediğimde 1000 TL ücret ödemeniz lazım dediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Abonelik Kampanyası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İsa

Digiturk

20 Nisan 2025 21:14

8.833

Size şimdi son bir hafta içinde Digiturk tarafından yaşadığım olayı anlatacağım. 0850 4431621 numarasından aranarak yeni bir kampanya olduğu ve mevcut aboneliğimi sonlandırıp eşim adına yeni üyelik oluşturarak eğlence ve Avrupa'nın yıldızı paketine ek olarak tüm süper lig maçlarını (4 büyükler dahil...

10 Destek

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğinin Acilen İptal Edilmesi

Sabri

Digiturk

17 Nisan 2024 20:50

921

Beni 850 484 22 18, 04 29 ve 22 03 numaralı telefonlardan arayarak Digiturk'ten aradıklarını, Digiturk kampanyası olduğunu ve eski aboneliğimi iptal edip Ocak 2025 yılına kadar uzattığım aboneliği de iptal ederek yatırmış olduğum parayı iade edeceklerini söylediler. Yeni kampanyayı bana yapamayacakl...

Yanıltıcı Paket Bilgisi Ve Haksız Cayma Bedeli

Kübra

Digiturk

29 Temmuz 2025 11:01

2.296

Digiturk adı altında 0 850 480 22 73 numaralı telefondan arandım. Türkiye dahil tüm yabancı paketlerle bir yıl boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ve yeni üyelik yapmam halinde aylık 200 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. Mevcut üyeliğimi iptal edip eşimin adına yeni üyelik aldım. Müşteri h...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paket İçeriği Farklı Çıktı, İptalde Yüksek Ücret Talebi

Hakan

Digiturk

28 Haziran 2025 17:16

1.414

10Haziran günü +908504804673 telefon numarasından bir beyefendi beni arayarak size özel Digiturk kampanyası var diyerek detaylardan bahsetti. Kredi kartı ile ödeme yaptığım takdirde aylık 199TL ücret ile 12 ay ödeme yapılıp 3 ay da hediye edeceklerini ve iptal etmeniz durumunda herhangi bir ücret da...

1 Destek

Digiturk Abonelik İptali Ve Süper Lig Maçları Sorunu

Ahmet

Digiturk

10 Temmuz 2024 10:42

1.007

850 484 0096 numaradan Digiturk adına arandım. Süper Lig maçlarını vereceklerini ve diğer Digiturk aboneliğimi iptal bedeli olmadan iptal edeceklerini söylediler. Ancak ne diğer aboneliğim iptal edildi ne de Süper Lig maçları tanımlandı. Digiturk'ü arıyorum, 'Biz bir şey yapamayız' diyorlar. Bu zama...

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numara 0850 Digiturk numarası Digiturk abonelik iptali Digiturk iptal etme Digiturk paketleri Digiturk ücret Digiturk taahhüt Digiturk 08504804673

Benzer Şikayet Yaz