to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketiyle ilgili bugün Bursa Osmangazi’de müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda bana farklı fiyatlar sunulduğu için başvuru yapamadım. Müşteri temsilcilerinden aldığım fiyatlar arasında tutarsızlık olması nedeniyle yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bana net, sabit bir fiyat bilgisinin sunulmasını talep ediyorum.
31 Ağustos’ta Bursa Orhaneli adresim için Digiturk Spor Paketi + TV Paketi başvurusu yaptım. Çağrı merkezi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve bana 619 TL paket ücreti, ayrıca modem için aylık 90 TL kira bedeli olduğu bilgisi verildi. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen h...
Digiturk'ün internet hizmetine internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, bana yalnızca başvuru yaptığımı belirten bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamadım; telefonu açan olmadı. Sadece ilk iki gün kurulum ekibinin geleceği s...
Digiturk internet hizmeti için abone olmak istedim. Önce bayiye gittim, ancak adresimin sistemde görünmediği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; burada ise hem fiyat hem de verilen bilgiler bayidekinden farklıydı. Ayrıca internet sitesindeki fiyatlar da diğerlerinden farklıydı ve bu nede...
24 Temmuz’da Digiturk internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu. Defalarca aradığımda ekip geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, ayrıca aramalarımda da geri dönüş a...
18 Ağustos tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından Digiturk'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak 12 Eylül’de, geçiş işlemlerinin tamamlanabilmesi için gerekli evrakların tamamlanmadığı gerekçesiyle geçişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte defalarca servis talebi oluştur...
Yorumlar