to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 11:30–11:40 arasında Digiturk müşteri hizmetleri 0850 270 01 89 numarasını telefon tanımlama sorunum için defalarca aradım. Yaşadığım telefon tanımlama sıkıntısı nedeniyle diğer hatlardan müşteri temsilcisine bağlanamıyordum, bu yüzden bu numaradan bana yardımcı olmalarını ya da yardımcı olabilecek doğru numarayı vermelerini istedim.
Ancak her aramamda, görüştüğüm müşteri temsilcileri sorunumu dinlemeden, herhangi bir çözüm üretmeden telefonu yüzüme kapattı. Farklı temsilcilere bağlanmama rağmen her seferinde aynı şekilde görüşme sonlandırıldı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutumdur. Üyelik numaram 30597808’dir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını, telefon tanımlama sorunumun çözülmesini ve müşteri temsilcilerinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 11:20’de yeni üyelik işlemi için Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 7373) aradım ve G******* isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında bana yanlış bilgi verildiğini fark ettim ve bu bilgiyi tekrar etmesini, kayda almak istediğimi belirttim. Temsilci, kayıt alı...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra bir bayan müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede bana yapılacak taahhüdün aylık 499 TL olduğu söylendi. Ancak birkaç gün önce tarafıma 365 TL olarak bilgilendirme yapılmışt...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:56’da 08504434098 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bilgi almak ve fiyat teklifi öğrenmek amacıyla görüşme sağladım. Ancak bana önce 350 TL fiyat verildi, ardından tekrar arandığımda daha yüksek bir fiyat söylendi. Fiyatların sürekli de...
26.10.2025 tarihinde saat 15:42’de 0850 771 17 51 numaralı telefondan arandım. Aramada, kendilerini Digiturk olarak tanıttılar ve sesli yanıt sistemi üzerinden “Digiturk üyesiyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Yönlendirme üzerine 1 tuşlamasını gerçekleştirdim. Görüşme yaklaşık 4 ...
Digiturk’e hiçbir zaman üye olmadığım ve herhangi bir hizmetlerinden faydalanmadığım halde, 0850 443 40 98 başta olmak üzere farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Bu aramalar rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Numaramı engellememe rağmen farklı numaralardan tekrar tekrar aranıyorum. Son olar...
Yorumlar