Digiturk Modem Kurulumu Bağlanmıyor Ve 48 Saatlik Söz Geçti

07.01.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı ancak modem bir türlü bağlanmadı ve interneti kullanamıyorum. Kurulumun üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aktif bir bağlantı sağlanamadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun en geç 48 saat içerisinde çözüleceği ve internetin bağlanacağı söylendi ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve söz verilen sürede bağlantının sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Digiturk’ten internet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.