Digiturk Kutu Donması, Ses Görüntü Uyuşmazlığı

Temmuz ayında Digiturk'ü kutu olarak bağlattım ilk hafta daha kutumda donma oldu. Kumanda ya da kutudaki aç kapa tuşları çalışmadı fişi çekip tekrar taktım düzeldi 1 gün sonra tekrar oldu. Onunla birlikte ses farklı görüntü farklı olarak geldi ve sadece fişi takıp çıkarınca düzeldi aradım söyledim kayıt açtırdım sorun düzelmedi. Ben daha önce de şikayet talebinde bulunmuştum dönüş olmadı ama müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlatmama rağmen benden servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Kutuyla ilgili sorun yaşıyorum. Yeni bağlatmış olmama rağmen benim bir hatam olmamasına rağmen bu ücreti ben neden ödüyorum o zaman gelip sorunlu kutuyu bağlasın servis sonra sorun olunca gelip yapmak için ücret talep etsinler. Sorunumun ücretsiz şekilde çözülmesini istiyorum. İster tamirat ister yeni kutu umurumda değil. Yaşadığım sorunla ilgili videolarım da mevcut. İletişim için 5442832*** den ulaşılmasını rica ediyorum.