"Digiturk İnternet Problemi"

Mehmet · 2024-09-14T22:08:24+03:00

Digiturk internet üyeliğim var fakat yaklaşık 4 gündür bakım çalışması nedeniyle internet hizmeti verilmiyor. Bunun yanı sıra ne zaman çözüleceği ile ilgili bir bilgi dahi paylaşılmıyor. Tüketici Hakları gereği hizmet verilmeyen günlerin faturamdan düşülerek aylık faturamın gönderilmesini ve bu sorunun ne zaman çözüleceği bilgisinin verilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mehmet

Digiturk

14 Eylül 2024 22:08469

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü faturamda gerekli düzeltme yapıldı. Teşekkürler...”

Mehmet

15 Aralık 2024 08:13

Sorun çözüldü faturamda gerekli düzeltme yapıldı. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Digiturk İnternet Hizmet Alamıyorum

Emrullah

Digiturk

20 Ocak 2024 21:02488

Faturamı ödemediğim için internet hizmetim kesildi. Faturamı bugün ödedim, ancak 4 gün geçmesine rağmen internetim hala ...aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, 24 saat içinde ya da bir saat içinde aktif edileceği söyleniyor. Az önce yaptığım aramada ise 'size saat veremeyiz, sistemsel b...

Digiturk İnternet Hizmeti 3 Haftadır Kesik, Çözüm Sunulmuyor

Gökay

Digiturk

2 Eylül 2025 21:51298

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. He...r müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun yarın giderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak 3 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyo...

Ödeme Yapmama Rağmen 4 Gündür İnternetim Açılmadı

Umut

Digiturk

20 Temmuz 2025 22:48367

Digiturk internetimin faturasını ödeyemediğim için kesildi ve ödememi yaptım ama 4 gündür internetim açılmadı. Digiturk ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 4 gündür ne arayan var ne soran var ne de internetimin açıldığı

Kurulum Sonrası Hizmet Ve Teknik Destek Sorunu

Galip

Digiturk

16 Mayıs 2025 14:53332

Digiturk internet aldım, kurdular fakat çalışmadı. Teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi, ancak hâlâ gelmelerini be...kliyoruz; 4 gün oldu. Bugün hizmet kalitesi çok düşük. Müşteri temsilcilerini aradığınızda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sadece stres yaşıyoruz, gereksiz yere mağduriyet ...

Digiturk İnternet Hizmetinde Süregelen Bağlantı Sorunları

Muhammed

Digiturk

17 Nisan 2025 00:17550

Digiturk ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık bir buçuk aydır internette kopmalar ve sayfalara girişlerde hız düşüklüğü... problemi yaşamaktayım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum hala çözülmedi. Ben aylık faturamı aksatmadan ödüyorum fakat müşteri hizmetleri sorunumu hala çözme...