Digiturk İllegal Yayın Yapmakla İtham Ediliyorum

1020629903 abone numaralı Digiturk müşterisiyim ve genellikle beIN CONNECT'ten maçları izliyorum. 26 Şubat akşamı maçtan birkaç dakika önce açmak istediğimde 'Giriş yetkiniz yoktur.' uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi şifremi değiştirdi, uygulamayı yeniden indirdim ama yine aynı uyarıyı aldım. Bunun üzerine bana illegal yayın yaptığım gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğu bilgisi verildi. Ben de böyle bir şey yapmadığımı, beni itham ediyorsanız hangi tarih ve saatte illegal yayın yaptığım bilgisini verin dedim fakat böyle bir bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Çağrı kaydı açtıklarını ve bana geri döneceklerini söylediler. Herhangi bir arama olmayınca bugün yine aradım, herhangi bir kayıt açmadıklarını ilettiler ve tekrar kayıt açtıklarını bildirdiler. Bu durumda yıllardır abonesi olduğum ve düzenli ödeme yaptığım bir firma tarafından illegal yayın yapmakla suçlanıyorum ve hizmet alamıyorum. Bu ithamları ispatlamadıkları takdirde tüm yasal haklarımı mahkemede arayacağımı iletmek isterim ve en kısa zamanda sorunun çözülmesini talep ediyorum.