to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Hizmet Çok Kötü
2 ay önce Digiturk tüm paket aldım bir anda kapandı ve Digiturk kutusunda yeşil ekran yanıp sönüyor Mh ile uzaktan tuşlara basmamı söyledi ama düzelmeyince teknik ekip yönlendireceklerini söyledi ve 350 TL teknik servis ücreti olduğunu aboneliği iptal etmek istersemde 1050 TL cayma bedeli olacağını söylediler. Aldığıma pişman oldum
Gelişme
Digiturk hizmetinden hiç memnun değilim beni acil genel merkezden arasınlar böyle bir hizmet anlayışı olamaz 2 aylık aboneyim kendiliğinden bozulan bir ürünün teknik ekip bakması halinde 350 TL para istiyor saçmalık bu acil dönün bana bu ne saçmalık garantisi olan bir şeyden nasıl para istenir hem de 2 ay oldu alalı
Merhaba Cebrail K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Digiturk yetkilileri alalı daha 2 ay oldu kutu arızalandı kendiliğinden attığım video daki ışık yanıp sönmeye başladı Normalde elektronik bir ürün alındığında 12 ay garanti olur sizler 2 ay oldu bana teknik ekibi 350 TL karşılığında gönderiyorsunuz bu mu hizmet
Sayın Cebrail K. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Mail atmışsınız ama aynı şeyleri yazmışsınız Hiçbir yerde bu şekilde değil evime internet aldım 2 defa modem arızalandı 2 defa ücretsiz teknik ekip geldi yapıp gitti nereden alırsanız alın sıfır elektronik bir ürünün 12 ay garantisi olur ve ben size diyorum ki Digiturk kutusunu kendim getireyim bayinize orada bakın onu da kabul etmiyorsunuz Ben sizden alalı daha 2 ay oldu benden teknik servis ücreti istiyorsunuz bu yüzden iptal etmek istiyorum aboneliğimi bu seferde 1050 TL cayma bedeli çıkarıyorsunuz Ben hiç memnun değilim bu hizmetten çevrede ki herkese bu olayla ilgili sizden hizmet alamamalarına ikna edeceğim
Kardeşim genel merkez bana bir numara verdi Gaziosmanpaşa şubesinin arıyorum telefon bile çalmıyor kimseye ulaşamadım Ben hayatım boyunca böyle bir şey görmedim bu nasıl bir satış sonrası hizmettir Kardeşim 2 ay oldu ürününüzü alalı bu mudur yani müşterinize layık gördüğünüz hizmet 5 gündür TV izleyemiyorum
Hizmet kalitesi çık kötü teknik ekip için ücret isteniyor alalı daha 2 ay oldu kutu kendi kendine bozuldu
