to read complaints and reviews, or file yours. 
26066872 - 001 numaralı Digiturk üyeliğimi olmasına rağmen ekstra fatura yansıtılmış birkaç kez görüşme yaptığım halde bir çözüm bulamadım. Beni arayacaklarını söylediler o dönem içinde arayan olmadı. Son aradıklarında zaten fatura kesilmişti. Ekstra kesilen faturanın iptalini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum işleme aldıklarını söylediler, sonrasında fatura kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak 2 ay öncesin de iptal ettirdiğimi söyledim fakat cevap olarak üyelikte yazan telefon numarasını aradıklarını, dondurulduğunu bu...
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. Son paket yenilemem sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, internet+TV paketi için aylık 570 TL üzerinden anlaşmaya vardık. Ancak son iki aydır faturam 706 TL olarak kesiliyor. İlk ay 'bir defaya mahsus olabilir' denil...
Digiturk'te yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Üyelik sürem 2 ay önce sona erdi ve tekrar bir ödeme yapmadım, üyeliğimi de kullanmadım. Buna rağmen Digiturk, kullanmadığım halde 980 TL'lik bir fatura çıkardı ve hesabıma borç olarak yansıttı. Müşteri numaram: 1...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Aradım, durumu anlattım, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapılmadı. Üstüne fatura yazıldı tekrardan, hatta Digiturk paketini kullanamıyorum. Hata veriyor ama fatura yazılıyor, iptal ettirmek istiyorum. Dönüş sağlarsanız memnun olurum.
Digiturk müşteri hizmetlerini üyelik iptali için aradım. İptal için kimliğimin seri numarasına kadar kişisel bilgilerimi verdim. Tarafıma bu ay fatura çıkmayacağını üyeliğimin iptal olduğunu söylediler. Bugün iptalin teyidi için aradığımda üyeliğimin devam ettiğini ve fatura çıktığını söylediler. Bu...
Yorumlar