Digiturk Eksik Kanal Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Digiturk kullanıcısıyım, 1 haftadan bu yana televizyon izlerken eksik kanal problemi yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve kendileri sinyal gönderip güncelleme yaptılar. Bu şekilde belki 5 ya da 6 kez aramışımdır, konu ile ilgili tekrardan aynı problemi yaşadım. Sorun...

15 seneden fazladır. Ailecek Digiturk üyesiyiz ve şahsım olarak da 4 senedir 2 farklı evimde de kendi ailemle kullanıyorum. 1 hafta kadar süredir TR kanallarımdan birkaçının eksik olduğu için müşteri hizmetlerine ulaştım. Yarım saat kadar tekrar kurulum yaptık ama hiç birisi yerine gelmedi. Bunun ak...

Birkaç hafta önce Digiturk üyeliği satın aldım ve kurulum sorunsuz yapıldı. Kanallarda sıkıntı yoktu. Ancak 8 Ağustos 2025'te 77, 78, 79 ve 80. Kanalların olmadığını fark ettim. 9 Ağustos'ta kolay kurulum yaptım, sorun çözüldü ve televizyonu kapattım. Aynı gün içinde birkaç saat sonra televizyonu te...

19 Ocak 2025 saat 18.50'de yaşadığım problem sonucu Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve kendilerine kanal hizmeti alamadığımı, 22 kanaldan 77 kanala kadar eksik olduğunu belirttim. Müşteri hizmetlerinin çabaları işe yaramadı ve bana teknik servis teklif etti, yalnız teknik servisin 550 TL ücreti...

11 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Bu seneye kadar çok memnundum ama artık pişmanlık duyuyorum. Yaklaşık 1/1,5 haftadır eksik kanallarım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum - sıfırlama gibi işlemler yapıldı ancak hala kanallar gelmedi. Gelelim şikayetimin konusuna. Bahsettiğim gibi be...