Digiturk Ekranda Maç Anında İz Oluşması

Çağrı · 2023-09-02T23:37:40+03:00

Merhaba yıllık abone olduğum Bein Connect TV uygulamasında maç yayını izlerken Görüntü sürekli kayıyor. Bunun İnternet hızı ile bir ilgisi yok. Bein Connect uygulamasından çıkıp X bir uygulamaya girdiğim zaman hiçbir sorun yaşamıyorum. Yani bir hizmet için para ödüyoruz ve bu hizmetin karşılığını alamıyoruz. Sorunun derhal çözülüp tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Çağrı

Digiturk

2 Eylül 2023 23:371.202

Digiturk

2 Eylül 2023 23:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Çağrı G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

5 Eylül 2023 10:19

Sayın Çağrı G., ile 05.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Maç Saatlerinde Bein Connect'te Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu

Barış

Digiturk

22 Nisan 2025 22:401.549

Hemen hemen bir senedir Bein Connect kullanıyorum. Maç zamanlarında neredeyse 144p görüntü kalitesine düşüyor ya da uplo...ad yapamıyor loading ekranına düşüyor. Aylık ücret almasını biliyorsunuz ama yayın kaliteniz hiç iyi değil. Bu sorunu düzeltin!... 1000/1000 Mbps internet kullanıyorum.

1 Destek

Digiturk Beyin Connect Maç Yayını Sorunu

Mehmet

Digiturk

9 Aralık 2023 17:58271

Bein Connect spor paketi kullanıyorum. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen maç saatlerinde yayın sürekli donuyor. Maç ön...cesi ve sonrası problem yaşanmıyor. Bunu yetkilere bildirdiğimde teknik servis yönlendirelim ama 349 TL ücreti var diyorlar. Problemimi ücretsiz olarak derhal çözmenizi istiyorum. ...

Bein Connect'te Yayın Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

Digiturk

14 Eylül 2025 20:013.097

Bein Connect Spor Paketi üyesiyim. İkinci kez sözleşmemi güncellediğimden beri, yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Samsung BU8500 televizyonumdan uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç zamanı hiçbir futbol kanalı açılmıyor ve yüklenmiyor. Aynı şekilde iPhone tablet ve iPhone 14 Pro Max cih...

1 Destek1 Yorum

Digiturk Bein Connect Donma

Ercan

Digiturk

25 Aralık 2023 11:301.612

TV'den Bein Connect uygulamasını açtığımda maçı izlerken bir anda donma yaşıyorum. Bazen ekran kayması ve bu yüzden uygu...lamadan çıkıp uygulamayı tekrar başlattığımda, tekrar girememe sorunu yaşıyorum. Son bir aydır böyle sorun yaşıyor ve maçları izleyemiyorum. Daha öncesinde böyle bir sorunum yoktu,...

BeIN Connect Üyeliği Devam Ediyor Ama Kullanamıyorum

Muhammed

Digiturk

11 Nisan 2025 18:321.588

BeIN Connect üyeliğim devam etmesine rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Her...hangi bir geri dönüş yok. Sorunun buradan çözülmesi adına yazıyorum. Parasını ödediğim üyeliğim günü bitmeden maçı izleyemiyorum. Maç yayını açamıyorum.