Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Bein Sports Kanalında Buzlanma Donma Servis Ücreti İstenmesi

Digiturk Bein Sports Kanalında Buzlanma Donma Servis Ücreti İstenmesi
Digiturk Bein Sports Kanalında Buzlanma Donma Servis Ücreti İstenmesi
profile
Serhat
27 Eylül 2023 10:45
1.057

Bein Sports kanallarında buzlanma ve donma şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım uzaktan bağlantı ile sinyal arttırma ve frekans yenileme işlemleri yapıldı. Sorun devam eder ise teknik servis göndereceklerini söylediler. Sorun devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis göndereceklerini 349 TL servis ücreti olduğunu söylediler.
Sorunun benden kaynaklı olamadığını neden servise ücret ödeyeceğim dediğim zaman ise sizi anlıyorum ama gelen zamlardan dolayı bu ücreti aldıklarını söylediler. Bende kabul etmedim.

Yani eğer servise 349 TL ödeme yapmazsam 1 yıl boyunca donarak görüntü seyredeceğim. Sorun uydudan olsa ulusal kanallarda donma olur. Sadece ücretli kanallarda buzlanma oluyor. Bu konu hakkında çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
27 Eylül 2023 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Serhat K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

28 Eylül 2023 15:49

Sayın SERHAT K. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2023 22:34
1.087
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 06:56
564

profile
05 Kasım 2023 21:26
590

profile
22 Eylül 2023 23:40
1.082
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2024 11:03
512

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz