Digiturk Adına Arayan Numaralar Ve Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık bir haftadır evime Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi almak istiyorum. Bu süreçte beni 0850 255 73 73 ve 0850 242 73 73 numaralarından defalarca kez aradılar. İlk başta kampanyalar hakkında bilgi verdiler, ardından işlem onayı için pin kodu istediler. Bu istekten sonra şüphelenip araştırma yaptım ve resmi Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Genellikle kendisini "N****" olarak tanıtan bir kadın ile görüşüyordum. Bu kişi, yanında çalışan başka kadınlarla birlikte organize bir şekilde hareket ediyor gibi görünüyor.
Ancak, resmi Digiturk numarasını aradığımda da yine aynı kişilerle karşılaştım. Sürekli müzik dinletmeleri, konuşmaların yarıda kesilmesi, sesimi duymuyormuş gibi yapmaları ve çağrıları kapatmaları gibi davranışlar sergilediler. Gerçekten Digiturk mü, yoksa numara yönlendirme ile farklı bir yapı mı, anlayamıyorum. Oyalamaya, yanıltmaya ve adeta benimle dalga geçmeye çalışıyorlar.
Bu süreçte:
Evime internet bağlatamadım.
Mağdur edildim.
Güvenim sarsıldı.
Anladığım kadarıyla bu kadınların başını çeken N****, diğer kadınlarla birlikte organize bir şekilde çalışıyor. Arayanların gerçekten Digiturk ile bir bağlantısı var mı, yok mu hâlâ net değil. Bu kişilerin adınızı kullanarak insanları yanıltıyor olması çok büyük bir problem.
Lütfen bu durum artık son bulsun. Hem ben mağdur oldum, hem de birçok kişi aynı şekilde etkilenebilir.

Resmi Digiturk yetkililerinden açıklama bekliyorum: Bu numaralar sizinle çalışıyor mu? Bu kişiler sizinle bağlantılı mı? Bu numaralar size mi ait? Yoksa adınız kullanılarak insanlara yanlış bilgi mi veriliyor? Neden Digiturk adıyla insanlara ulaşıp pin kodu talep edebiliyorlar?