to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Sports Süper Lig paketi yıllık peşin ödeme yaparak Kayseri Talas Mevlana adresinde kullanıyorum. Sezon başından beri (yaklaşık 3-4 aydır) kutumda sürekli sinyal azalması, kanal silinmesi ve güncelleme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir maçı izleyemedim. Sorun her an devam ediyor ve haftada en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleri, teknik ekip göndermek için benden 750 TL ekstra ücret talep etti. Zaten yıllık üyelik ücretimi ödemiş olmama rağmen, ek ücret ödemeden hizmet alamayacağım söylendi. Üstelik, üyeliğimin süper lig paketini kapsamasına rağmen, paketin kapsamı dışında olduğu iddia edilen bu sorunlar nedeniyle yayınlardan faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin herhangi bir ücret kesintisi olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve teknik destek konusunda da mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Ben, ücretini ödeyerek yasal bir platformdan hizmet almak isterken, kaçak yayınların dahi daha kaliteli ve kesintisiz hizmet sunduğu bir ortamda mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Bein Sports Süper Lig paketimle ilgili olarak, 3 Ocak 2025 tarihinde üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan 2 Şubat 2026’ya kadar otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Üyelik numaram: 1023535250. Durumu fark ettikten sonr...
Beın Connect Süper Lig Paketini 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak üyeliğime bir türlü giriş yapamadım ve maçları izleyemedim. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu için durumun düzeleceği söylendi fakat sorun devam etti. Site üzerinden tekrar denedim, ancak iki ay s...
3 aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında beın Connect uygulamasından bilgisayar üzerinden maç yayını izleyemiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, teknik destek ekibini iki kez aradım ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak hâlâ yayınlara erişemiyorum. Geçen yıl taraftar pake...
Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...
Bein Connect Yıldızım paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim ve özellikle paket içeriğini detaylı şekilde sordum. Bana, tüm Süper Lig maçlarını ve ulusal kanalları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Defalarca sormama rağmen...
Yorumlar