Bein Connect Te Kanallar Açılmıyor

Bein Connect Smart TV yi kullanamıyorum. Kanalları açmıyor siyah ekran geliyor. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya girdiğimde "Kaynak Hatası Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. " şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Özellikle ulusal kanallara geçtiğimizde bu uyarıyı alıyorum. Bu durum sadece evimdeki interneti kullandığımda yaşanıyor, mobilde bir sıkıntı bulunmuyor. Konuyla ilgili olaraksa Bein tarafında erişebildiğimiz bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek sistemi bulunmuyor. Paket satarken kolay ama sorun çözmeye geldiğinde ortada muhatap bulunmuyor. İletişim çağında iletişim kuracak kimse bulamıyoruz!