to read complaints and reviews, or file yours.1
Bein Connect Spor Paketi Kanallarım Kapsam Dışında, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Digiturk’ün Sporun Yıldızı Bein Connect paketini kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır paket kapsamında olan Bein Connect kanallarımı izleyemiyorum. Yayınları açmaya çalıştığımda ekranda “paket kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve kanallara erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Abonelik sahibi Gülseren Y**** adına kayıtlı olan üyeliğim Malatya Battalgazi ilçesinde kullanılmaktadır.
Sporun Yıldızı Bein Connect paketim kapsamında olan tüm kanalların en kısa sürede tekrar açılmasını, paketimin doğru şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
