Bağlantı Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve Telefonu Kapatıyor

Digiturk Temel Paket aboneliği için başvuru yaptım, ancak bağlantı işlemi için aradıklarını söylemelerine rağmen telefonum hiç çalmadı ve bana ulaşamadıklarını iddia ettiler. Üç gündür aynı şekilde bir muhatap bulamıyor, her aradığımda farklı kişilere yönlendiriliyorum. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden Y***** Hanım isimli bir çalışan, defalarca kez telefonu suratıma kapattı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, herhangi bir ödeme de yapmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.