to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 tarihinde Taraftar paketi ve 100 MB internet paketi satın aldım. Ancak aldığım ilk günden beri internet çekmediği için her gün müşteri hizmetlerini arayıp bildirimde bulunmama rağmen 12 gündür internetimiz yok, bazen geliyor, kopuyor ve sinyal var gibi ama çekmiyor, bu sorunu her gün bildirdim. Türk Telekom yetkilisi geldi ve altyapının 100 MB kaldırmadığını söyledi, Türk Telekom altyapısı uygun olmamasına rağmen bana 100 MB interneti sattılar. Bugün iptal edelim dediğimde 1600 TL cayma bedeliniz var dediler. 10 gün önce satın aldığım paketin hizmet sunucusunun hizmeti verememesinden dolayı iptal için bile para istiyorlar. Bana vadedilen 100 MB interneti verin. İptal etmeyim ya da başka pakete geçeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 defa yüzüme kapadılar, ilgisizlik ve saygısızlık yapıyor, veremediğiniz hizmetin karşılığı haksız kazanç elde ediyorsunuz.
15.07.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. İnternet ile birlikte taraftar paketi başvurusu da yaptım. 2 saat sonra arayıp randevu talebinde bulundular. Saat 16:00'dan sonra gelmelerini istedim; ancak karşı taraf, sabah 11'de gelirlerse internetin öğleden sonra bağlanacağını söy...
Türk Telekom internet taahhüdüm bittiğine dair telefonlar aldım, taahhüdüm ve paket bilgisi verildi, hatta iptal etmek istedim. Daha sonra 400 liralık paket sunuldu, paket içeriğinde hediye Digiturk olduğu söylendi, 1 yıl ücretsiz dendi. Sizi Digiturk müşteri hizmetlerinden arayıp onay alınacak ve c...
Digiturk internet paketi aldım, internetimi ne hikmetse bağlayamadılar. 7 gün iş süresi içerisinde internetimin bağlanacağı bilgisini verdi çağrı merkezi, sonra tekrardan 48 saat içerisinde bağlanacağı bilgisini verdiler. 30 gün boyunca ben bu firmayı aradım, internetim bağlanmadı. Bu firmadan başvu...
Digiturk ev internet paketi 100 hızında. Türk Telekom altyapısı adı altında geçiş yaptım dün itibariyle. Kurulumdan sonra aynı zamanda internete bağlanmadık. Defalarca denendi. Hatta müşteri hizmetleri teknik servisi de deneme yaptı. Onun teknik anlatımları ile sorun çözülmedi. Ben de gün içinde sor...
Mayıs ayı içerisinde Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir şahıs İnternet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatlarının yükseleceğini ama Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söyledi. İnternet dahil aylık 250 TL ödeyeceğimi, bunun 29TL sinin Digiturk aboneliği, kalan kısmının ise interne...
Yorumlar