Digiturk alacak geri alma

Merhabalar, bugün internet şifremi değiştirdim ve internet bağlantım kesildi. Ardından yeniden aradım, o da aynı şeyi yaptırdı, internet gelmedi. Daha sonrasında bir iki saat dinlensin belki gelir diye bekledim, yeniden gelmedi. Üçüncü aradığımda telefon kapandı, müşteri hizmetlerinden ses gelmedi. ...

Digiturk söyledikleri ile yaptıkları birbirini tutmuyor. Mayıs başında 13 yıllık Digiturk ile sözleşmem bittiği için telefon ile ayrılma talebi verdim. Kimlik seri numaramı alarak iptali kabul ettiler. Sonra belki 10 kişi çağrı merkezinden arayarak indirimli fiyat teklif ettiler. Kabul etmedim. Bu s...

Haberim olmadan kredi kartı hesabımdan Aypara Digiturk adına para çekilmiş, hesap özetlerimde de gördüm. Aypara Digiturk yetkisiyle yaptığım görüşmede kendilerin yalnızca Digiturk'e altyapı sağlayıcıları olduğunu kesilen parada ilgilerinin bulunmadığını belirtmiştir. Bunun kontrol edilmesini istiyor...

Benim Türk Telekom ile 2025 yılına kadar internet üyeliğim bulunmasına rağmen, Digiturk firması beni arayarak internet paketimin sona erdiğini ve kendilerinden yeni bir internet paketi satın almam gerektiğini söyledi. Mevcut internet paketimin devam ettiğini bilsem de Digiturk firmasına inanarak onl...

Digiturk satın almak istedim. Digiturk tarafından arayan müşteri temsilcisi, paketleri anlatırken bana taraftar paketinin, yani eğlence paketinin 150 TL olduğunu söyledi. Ben de sadece kendi takımımın maçlarını değil, tüm maçları izlemek istediğimi belirttim. Karşıdaki temsilciler, o zaman paketiniz...

Sayın Yetkili, Ocak 2023 tarihinde gün olarak tam hatırlamıyorum, (850) 484 17 70 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom internet paketimin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirttiler. Telekom ile Digiturk arasında bir kampanyaları olduğunu ve 12 aylık ücretsiz Digiturk paketi tanımlayacakları...

Digiturk'ten 12 taksitli 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Ürünü bağlamak için Digiturk servisi evime geldi ve modemi bağlamadan önce para çekimi Digiturk çalışanı tarafından yapıldı fakat ürünü bir türlü bağlayamadılar. Yani üyelik daha başlamadan önce ücreti aldılar ve üyeliği başlatamadılar. ...

Türk Telekom ev interneti için aradıklarını söylediler. 12 ay boyunca ayda 199 TL'ye ev interneti paketini almak isteyip istemediğimi sordular. Mevcut ev internetimi iptal ettiğim için, paketi satın almak istediğimi belirttim. Ancak içinde bir yıllık Digiturk üyeliği olduğunu ve ücretsiz olmadığını ...

Ben Digiturk'e üye oldum. 16.10.2023 tarihinde. Ertesi gün, 17.10.2023 tarihinde hemen üyeliğimi iptal ettim. Ancak, onlarla yapmış olduğum tüm görüşmelere rağmen ücretimi geri alamadım. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun, çok mağdur oldum. Yardımınızı bekliyorum.

Digiturk kadar insanları oyalayan başka bir firma bulunmamaktadır. Altyapı sorunu nedeniyle nakil işlemini iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra altyapı sorunu çözüldüğünde iptal işlemini geri almak ve internetimi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttim. Sekiz iş günü geçmesine rağmen hâlâ bi...

Digiturk yetkili servisi uydu alıcısını değiştirdi ve yayın olan evde 'yayın yok' diyerek öylece bırakıp gitti. Servis çağırsan 350 lira, eski uydu alıcısını geri taktırsan yine 350 lira istediler. Bu durum, yayın olan bir evde yaşanıyor. Değişimi gerçekleştiren yetkili alelacele işlemi yaparak 'yay...

Digiturk sporun yıldızı paketini kullanıyorum. 6 taksit olarak aylık 370 TL ödüyorum. 2. Taksitte kartımdan çekildikten sonra genel müdürlükten arandım. Kampanya olduğu, kampanya doğrultusunda kalan 4 taksitin iptal edileceğini ve tüm kanalları 6 ay taksitle ayda 220 TL'ye izleyebileceğimi belirtti....

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Cihaz iadesine gittim 10 yıl önce verdikleri HDMI kablosunu geri almıyorlar. Eksik yazıyorlar. Helal etmediğimi söyleyince de çalışan bizi neredeyse dövecek. Böyle bir şey olamaz. Bu kabloyu siz verdini diyorum beni ilgilendirmez diyor

Digiturk kutuları eskisi gibi kaliteli değil. Cihazlar sürekli donuyor ve bu donan cihazlara servis çağırdığımızda bizden ücret talep ediyorlar. Bu cihazlar Digiturk'ün bize kiraladığı kutular sözleşmemiz bittiğinde bu kutuları geri alıyorlar bizden ama arızaları için geldiklerinde 349 lira gibi bir...

Yeni aldığım beın Connect aboneliğinde 12 saat geri alma özelliği çalışmıyor. Normalde tüm yayınları 12 saat geri alma özelliğinin olduğu söylenmişti. Sadece 1 ya da 2 saat geri alabiliyorum. Lütfen buna bir çare bulur musunuz? Bir basket maçının tekrarını göremiyorum.

Digiturk fatura gönderip duruyor. Ödenmeyen yazıyor bir de. Şikayet edeceğimi söylediğim zaman ses kayıtlarını dinleyelim dediler. Mağdur ettiler 4 ay interneti bağlayamadılar. Hemen geliyorlar, bu hafta diye diye 4 ay oyaladılar, sonra hak verip TV ürünlerini geri aldılar. Kaç kere söyledim bakın b...

Digiturk abonelik iptali yaptırdım. Taahhüt bittikten sonra bir fatura daha çıkarıp, kredi kartım otomatik ödeme talimatında olduğu için tahsilatını gerçekleştirmişler. Yılda 12 ay var 13. Faturayı aldınız. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fatura çıkmayacak dendi ama haksız yere para aldınız. Tük...

Sitemiz Digiturk yayınlarında sorun vardı yönetimi aradım, Digiturk servis elemanları da sitedeymiş geldiler iznim olmadan 4K cihazımı 1 k cihaz ile değiştirdiler. Cihaz değişim ücreti yansıtıldı. 4K abonelik parasını peşin ödediğim halde eski cihazımı geri alamıyorum.

15 yıldan fazla süredir üyesi bulunduğum Digiturk firmasının inanılmaz bir haksızlığı ile karşı karşıyayım. Bunu hukuki yollardan fazlasıyla geri alacağım ancak buradan herkesin duyması ve bu firma ile yollarının bile kesişmemesi adına paylaşım yapıyorum. Ödediğim faturalarım olmasına rağmen ödenmem...

T***'dan arıyoruz diye cümleye başlanılıp taahhüt yenilenmesi yapmamız gerekiyor. Denip yanında bir yıllık peşin Bein Connect paketi verildiği internet faturası 100 TL olacak deyip 160 TL de aylık Bein Connect'e ödenecek denmişti Bein Connect ücretini yıllık ödemiş bulundum taksitlendireceklerini sö...

İptal ettirmeme rağmen beni aradılar tüm maçlar Süper Lig ve Avrupa 69 TL olur mu dediler. Bende öyle olursa olur dedim ve yeniledim Galatasaray maçlarını izlediğimi ve Türkiye liginin 12 ay boyunca verileceğini teyit ettim 5 kere sordum evet tüm maçlar dediler ama sonuç Avrupa maçlarını vermişler. ...

Digiturk üyeliğinden ayrıldım. Fakat ekipmanları teslim etmedim diye tarafımdan tahsil edilen ücreti geri alabilmek için ekipmanları geri teslim ettim haftalar geçmesine rağmen ücret iadesi alamıyorum. Gerekli evrakları mail atmama rağmen ulaşamıyorlarmış 10 yıllık aboneyim hiç bana ulaşamadıklarını...

14 Temmuz'da üye oldum. 20 Temmuz'da yoğunluk nedeniyle gecikme var mesajı geldi. Bugün 10 Ağustos ne arayan var ne soran. Yeni üyelik için aradığımda bağlanabildiğim müşteri hizmetlerine sorunum için bağlanıyorum. Yarın üyeliğim gerçekleştiğinde demek ki hiç muhatap bulamayacağım. Müşteri memnuniye...