Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Dolabın Eksik Parçaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Oğulcan
7 Temmuz 2025 22:452.012
Oğulcan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri eksik parçaları kargo ile gönderdi ve mağduriyetimi giderdi. Firmaya ürünlerinin arkasında durdukları ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim.

BİM'den Dienni marka 4 kapaklı çekmeceli dolap aldım ve içinden raflar, kapaklar, 4 ayak çıktı. Ancak kulp, menteşe ve gerekli hiçbir vida çıkmadı. Bu ürünü bu şekilde kusurlu olarak iade etmek istemiyorum. Sonuçta herkesin emeği var ama olması gereken tahta parçalar ve 4 ayak dışında her şey eksik. İç bağlantı vidaları, takozları, menteşeler ve kulp gönderilmesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firma olarak iletişime geçip eksik aparatlarımın gönderilmesini rica ediyorum.

Oğulcan İ***
0505*****96

8 Temmuz 2025 08:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar Efendim iletişime geçerek yedek parça talebi oluşturabilirsiniz, müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacaktır, mutlu günler dileriz.

Oğulcan
Oğulcan
9 Temmuz 2025 20:45

Hızlı dönüşünüz için teşekkürler. Yarın mesai saatleri içerisinde iletişime geçeceğim.

10 Temmuz 2025 15:10

Biz teşekkür eder, mutlu günler dileriz efendim.

Oğulcan
Oğulcan
23 Temmuz 2025 07:52

Müşteri hizmetleri eksik parçaları kargo ile gönderdi ve mağduriyetimi giderdi. Firmaya ürünlerinin arkasında durdukları ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim.

23 Temmuz 2025 07:55

Biz teşekkür ederiz efendim mutlu haftalar dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Satın Aldığım Dolabın Kapağı Eksik Çıktı!

Sinem
5 Ağustos 2025 18:371.819

"Kargodan dolayı kapak 2 kere kırık geldi 3. De sorun yoktu firma çok ilgilendi teşekkür ederiz."

Satın Aldığım Dolabın Kapağı Eksik Çıktı!
Satın Aldığım Dolabın Kapağı Eksik Çıktı!
Satın Aldığım Dolabın Kapağı Eksik Çıktı!
Satın Aldığım Dolabın Kapağı Eksik Çıktı!

Kocaeli Körfez Mobilya Ürünümün Menteşeleri Gelmiyor

Selenay
16 Eylül 2023 20:22582

Bir buçuk ay önce çok amaçlı mutfak dolabı aldım takılmaya geldiği gün ürünün menteşeleri olmadığı için ürünün kurulumu ...

1

İneviya Mobilya Satın Almış Olduğum Şeyi Göndermiyor

Seyma
2 Ocak 2024 18:29648

Tarafıma 2 ay geç teslim edilen ve teslim edildiğinde ise sürgü kapaklarının yanlış olması nedeni ile kayıt oluşturulan ...

İneviya Mobilya Satın Almış Olduğum Şeyi Göndermiyor