Diecast Turkey Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İptal Seçeneği Olmayan Siparişler

01.06.2026 tarihinde hobbiezworld Instagram sayfası ve internet siteleri üzerinden online kredi kartıyla, akşam saat 21.00 civarında toplamda 5 farklı sipariş verdim. Ürünlerin en geç 12.06.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu, bu taahhüde güvenerek yaklaşık 75.000 TL tutarında alışveriş yaptım.

Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. İnternet sayfasında sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle kendim iptal işlemi yapamıyorum. Telefonla aradığımda ise ürünlerin ellerinde olmadığı, yoğun talep olduğu, ancak belki haftaya gelebileceği ve o zaman da benim verdiğim kadar ürünün gelip gelmeyeceğinin belli olmadığı ifade edildi. Yani ortada net bir gönderim tarihi olmadığı gibi, siparişimin tam olarak karşılanıp karşılanmayacağı konusunda da belirsizlik yaşatılıyor.

Olmayan ürünü satışa açıp, kesin teslim tarihi vererek müşteriyi bu şekilde oyalamaları nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği ve iptal seçeneği de sunulmadığı için, yaptığım ödemelerin tamamının tarafıma iadesini ve siparişimin iptalini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.