Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Diecast Turkey Logo

Diecast Turkey

Diecast Turkey Logo
Diecast Turkey

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Diecast Turkey Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/21)
45/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
68sa 34dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Bugün bana ulaştılar ve kargo takip konusunda yardımcı olundu.

  • Ulaşım sağladım konuştum sorun çözüldü


Diecast Turkey Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Diecast Turkey hakkında son 1 yıl içinde iletilen 20 şikayette en çok siparişlerin teslim edilmemesi dile getiriliyor; kullanıcılar ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu aktarıyor. Bu bildirimlere, telefon ve sosyal medya üzerinden muhatap bulunamadığı belirtilen iletişim sorunları (%25) eşlik ediyor. Kullanıcılar, 'yarın kargoya verilecek' şeklindeki taahhütlerin tutulmadığını ve kargo süreçlerinde gecikmeler yaşandığını ifade ediyor.

Maket Ürün Siparişlerinde Teslimat ve Gönderim Sorunları

  • Ödeme sonrası teslimat eksikliği: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kullanıcıların engellendiği belirtiliyor.
  • Kargo süreçlerinde gecikmeler: 4 şikayette ürünlerin taahhüt edilen tarihte kargoya verilmediği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • İletişim kanallarına erişim sorunları: 5 şikayette telefonların açılmadığı ve sosyal medya üzerinden yanıt alınamadığı bildiriliyor.
  • Taahhüt edilen süreçlerin aksaması: 3 şikayette 'yarın kargoya verilecek' sözünün tutulmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

E-Devlet İşleminde Yetkisiz 40.000 TL Çekim Ve İade İsteği

123

02 Ağustos saat 17.30 civarında e-Devlet’e randevu için giriş yaptığımda karşıma 98 TL cezanız var uyarısı çıktı. Ben de...

Diecast Turkey Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

2.345

23.01.2026 tarihinde Diecast Turkey üzerinden Nissan Silvia model diecast aracını satın aldım. Ürün elime ulaştığında bl...

Diecast Turkey Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!
Diecast Turkey Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!
Diecast Turkey Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!
Çözüldü

Diecast Turkey Boş Kutu Gönderdi

3.696

Diecast turkey internet sitesinden ts2312108945 sipariş kodu ile toplam 230...

Diecast Turkey Boş Kutu Gönderdi
Diecast Turkey Boş Kutu Gönderdi
Çözüldü
56
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Diecast Turkey Ön Satış Siparişimde Kargo ve Bilgilendirme Gecikmesi

3.573

Diecast Turkey üzerinden 11.12.2025 tarihinde “(ön satış) Mini gt 1/64 Mazda az-1 Liberty Walk LB40PILOT mgt01047” adlı ...

Öne ÇıkanKonular

Instagramdan Sipariş Verdim Ne Ürün Geldi Ne Param İade Edildi

3.183

Instagram üzerinden @diecastaraban hesabı ile iletişime geçerek ürün satın almak için 2200 TL ödedim. Ödemeyi IBAN üzeri...

Sipariş Verdiğim Oyuncak Araba Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

4.347

13 Ekim tarihinde Instagram’daki @gercekdiast adlı hesaptan özel üretim BMW M3 GTR oyuncak araba siparişi verdim. Sipari...

Instagram Üzerinden Diecast Maket Alımında Mağduriyet Ve İade Talebi

5.585

15.10.2025 tarihinde Instagram’daki “maket_dunyam” hesabı üzerinden diecast maket araba almak için iletişime geçtim. Ben...

Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ödemelerim İade Edilmiyor

5.494

16.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden “diecast model maket araba” isimli hesaptan Nissan Juke model maket araba sipar...

Diecast Turkey Sitesine Ödeme Yapıldı, Ne Ürün Gönderildi Ne Para İade Edildi!

4.681

Instagram üzerinden Deacasts markasının maket araba üretimi yaptığını görüp, oğlumun doğum günü için sipariş vermek iste...

Ödeme Sonrası Satıcı Tarafından Engellendim, Ücretim İade Edilmiyor

3.741

Diacast Marketim’den bugün WhatsApp üzerinden insan figürü satın almak için 2000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdi...

Ödeme Sonrası İade Yapılmadı Ve İletişim Engellendi

4.139

8 Ekim tarihinde Diecast firması adına U*** E*** isimli kişiye Akbank üzerinden 2.300 TL ödeme yaparak Dacia Logan model...

Diecast Turkey Ödemem Alındı, Müşteri Hizmetleri Sessizliğe Büründü

5.987

Diecast’tan WhatsApp üzerinden Audi model bir araba siparişi verdim. Sipariş sonrasında muhasebe departmanından arandım ...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

5.748

6 gün önce Diecast Turkey üzerinden Porsche Mini gt ve Nissan Mini gt model arabaları satın aldım. Sipariş numaram TS250...

Diecast Turkey Siparişim Elime Ulaşmadı!

5.501

14.08.2025 tarihinde Diecast Turkey internet sitesi üzerinden Mini gt 1/64 kaidohouse Honda nsx Kaido Racing V2 KHMG173 ...

Sipariş Sonrası Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi Ve İletişim Kesildi

7.776

Instagram'da 'diecast detailing' isimli sayfadan maket araba siparişi verdim. Online bankacılığa onay vermem gerektiğini...

İletişim

  • Abide-i Hürriyet Cad. No: 128/1, Şişli, İstanbul
  • +902125226220