Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamadı

Popgun üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde 47217512pg numaralı siparişi oluşturarak 1.484 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve ayrıca kendi sitelerindeki form üzerinden de durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 1.484 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.