Diecast Turkey Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürünümü Göndermiyor

31.01.2024 tarihinde diecast turkey adlı siteden MGT00570 kodlu Mini gt 1/64 Nissan Skyline gt-r (R34) adlı ürünü sipariş ettim. 544.98 TL ödeme yaptım. Bana 24-48 saat içinde ürünün kargoya verileceğini söylediler fakat üstünden 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi, Instagram hesaplarından mesajlarımı iletmeme rağmen bana yaklaşık 4 gün dönüş yapılmadı, dönüş yapıldığında ise benden sipariş no'sunu istediler. Sipariş no'sunu yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık 1 haftadır kargolanmayı bekliyor, yetkililerden ürünün kargoya verilmesini, eğer ürün kargoya verilmeyecekse para iadesi talep ediyorum.