to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül tarihinde Şırnak Güçlükonak’ta yaşadığım yüksek voltaj sorunu nedeniyle televizyonum ve iki avizem yandı. Olay aniden meydana geldi ve kısa sürede elektronik eşyalarım kullanılamaz hale geldi. Toplamda yaklaşık 8.000 TL zarar oluştu.
Sorunun ardından Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana şubeye gidip dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Gerekli dilekçeyi yazıp teslim ettim. Ancak bugün tarafıma gerekçe belirtilmeden dilekçemin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj gönderildi.
Profilo yetkili servisinde televizyonumu tamir ettirdim ve mağduriyetimin giderilmesi için oluşan masraflarımın Dicle Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca dilekçemin neden reddedildiğine dair detaylı bir açıklama da bekliyorum.
1 senedir Şırnak'ta ikamet ediyorum ve geldim geleli 2 günde bir en az 5 defa elektrik gidip gidip geliyor. Dicle elektriği aradığımda yetkili birimlere aktarılıyor denilip tarafıma herhangi bir geri dönüş te yapılmıyor elektrikle ilgili gelişme de olmuyor. Şirketin elektrik kesintisinden haberi bil...
İlk önce belirtmek isterim ki Müşteri hizmetlerinizdeki çalışanlarınız insanları yanlış yönlendirmektedir. Televizyonun elektrik akımının yüksek gelmesinden dolayı Mardin Kızıltepe Dicle EDAŞ müşteri hizmetlerine gittim. Servisten bana verilen rapor doğrultusunda başvuru için talep oluşturacaktım am...
Ben Şırnak Silopi ilçesinde Yenişehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 1.5 yıldır Dicle Elektrik şirketinden enerji almaktayım. Akşam 17:30 ile gece 03:00 saatlerinde 10 dakikalık elektrik kesintisi toplamda 20 hanede olmaktadır. Bu konuyu defalarca hem Silopi'de bulunan yetkili büroya hem de müşteri ...
Dağeteği Mahallesi 8023. Sokak No:5 daire 12 Haliliye/ Şanlıurfa ikametgah adresimdir. Mahallemizde sık sık elektrik kesintisi yaşanmaktadır. 02.12.2023 tarihinde saat 13.00 sularında yine çok kısa elektrik kesintisi yaşanmıştır. Elektrik gelmesinin hemen ardından evimde kullanmış olduğum televizyon...
Dicle Elektrik ile ilgili daha önce beni icraya verip, benim bizzat Şırnak Dicle Elektrik A.Ş. kurumuna giderek, bir yanlışlık neticesinde beni icraya verdiklerini, benim herhangi bir elektrik aboneliğim olmadığını diyerek verdiğim dilekçeyi inceleyip bana geri dönüş sağlanmıştı. Olayın bir yanlışlı...
Yorumlar