Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yangın Sonrası Kesilen Elektrik Ve Su Hizmetine Hızlı Çözüm Talebi

Yangın Sonrası Kesilen Elektrik Ve Su Hizmetine Hızlı Çözüm Talebi
Hakan
15 Haziran 14:2338

Mardin Kızıltepe Şah Kulubey Caddesi zeko Apartmanında Kurban Bayramı’nın birinci günü olan 27 Mayıs’ta bölgemizde doğal afet niteliğinde ciddi bir yangın meydana geldi. Yangın sonrası hem elektrik hem su tamamen kesildi ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ elektrik ve su verilmiyor.

AFAD ekipleri olay yerine sadece gelip yüzeysel bir şekilde göz gezdirdi, herhangi bir somut çalışma ya da mağduriyetimizin giderilmesine yönelik adım atılmadı. Dicle Elektrik’i arayıp durumu defalarca anlattık, her seferinde sadece “kaydınız alındı” denilerek oyalandık, hiçbir fiili çalışma yapılmadı. CİMER üzerinden de başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık.

Yaşanan bu süreçte hem Dicle Elektrik’in hem de Mardin’deki su dağıtım şirketinin bölgemize yeterince ilgi göstermediğini, temel ihtiyaçlarımız olan elektrik ve su hizmetini uzun süredir sağlayamadıklarını düşünüyoruz. Yangın gibi ağır bir olay yaşamamıza, günlerdir en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumda olmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak bölgemize yetkililerin gelmesini, durumun yerinde görülmesini, Dicle Elektrik ve Mardin su dağıtım şirketi tarafından elektrik ve suyun ivedilikle yeniden bağlanmasını ve yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hakan G. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Hakan
Hakan
15 Haziran 14:27

Artık somut bir şeyler istiyoruz yemin ederim hayattan soğuduk ya bu kadar mağdur edilmez bir insan el insaf bizim önceliğimiz yok mu hiçbir kurum doğal afet mağduruna yardım etmeyecek mi kafayı yiyeceğiz artık

Sayın Hakan G. 36260892 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hakan G. 36260892 numaralı şikayetiniz için 16/06/2026 tarihinde saat 11:23'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hakan G. 36260892 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 16/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra