to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım Mardin Kızıltepe'de 14 Saatlik Elektrik Kesintisi
Mardin Kızıltepe’de 02.02.2026 saat 05.00’ten 03.02.2026 saat 19.15’e kadar tam 14 saatten fazla bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir kesintide hiçbir iyileşme sağlanmaması ve mahalleye yönelik net bir çalışma yapılmaması, 21. Yüzyılda, 2026 yılında gerçekten kabul edilemez bir durum.
Dicle Elektrik’e müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ve internet sitesi üzerinden defalarca ulaştım. Her seferinde yalnızca “kontrol ediyoruz, dönüş yapacağız” şeklinde genel bir cevap verildi; ancak ne sahada gözle görülür bir çalışma oldu ne de kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili somut bir bilgilendirme yapıldı.
Uzun süreli ve tekrarlayan bu kesintinin nedeninin net bir biçimde açıklanmasını, bölgedeki altyapı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve kesintilerle ilgili zamanında, şeffaf bir biçimde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar etmemesi için adım atılmasını istiyorum.
Sayın Mahmut K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mahmut K. 35078101 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mahmut K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
