to read complaints and reviews, or file yours.Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Su Pompası Ve Asansör Çalışmıyor
Mardin Kızıltepe Çınarcık Mahallesi Sadunoğulları binasına gelen elektrik hattındaki voltaj düşüklüğü nedeniyle yaklaşık bir gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Düşük voltajdan dolayı binadaki su pompası çalışmıyor, asansörler devre dışı kaldı ve bazı dairelerde elektrik sıkıntısı yaşanıyor.
Su pompası çalışmadığı için dairelerde su kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Asansörlerin çalışmaması ise özellikle yaşlı ve hasta komşularımız için büyük bir sorun oluşturuyor. Binada yaşayanlar olarak günlük hayatımız doğrudan etkilenmiş durumda.
Binadaki komşularım Dicle Elektrik’e bu sorunla ilgili şikayette bulundular ancak şu ana kadar sorunun giderilmesine yönelik bir sonuç alamadık. Aynı hat üzerinde bu şekilde voltaj düşüklüğü yaşanması hem güvenlik açısından hem de kullanılan elektrikli cihazlar açısından risk oluşturuyor.
Dicle Elektrik’ten, Sadunoğulları binasına gelen hatta acil müdahale edilmesini, voltaj probleminin en kısa sürede giderilmesini ve tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mardin ili Çınarcık Mahallesi Sadunoğulları Apartmanı’nda yaklaşık 1 gündür elektrik fazından kaynaklanan bir arıza nedeniyle tüm apartmanda hem elektrik hem de su kesintisi yaşamaktayız. Bu durum, günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatmakta ve apartmandaki herkes mağdur olmaktadır.
Komşularım Dicle Elektrik’i arayarak arıza kaydı oluşturmuş, kendilerine “ilgilenilecek, gelinecek” şeklinde cevap verilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.
Elektrik fazındaki arızanın acil bir şekilde giderilmesini, tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hale A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hale A. 35694123 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hale A. 35694123 numaralı şikayetiniz için 10/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hale A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
