to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Dicle Elektrik’ten Cevapsızlık
Batman Merkez’de bulunduğumuz iki bloklu sitede yaklaşık 11.45’ten bu yana, şu an saat 01.54 olmasına rağmen bir blokta hâlâ elektrik yok. Dicle Elektrik Dağıtım arıza hattını defalarca aramamıza, aciliyet belirterek toplamda 5 kez kayıt oluşturmamıza rağmen ekip gelmedi. Herhangi bir müdahale yapılmadı.
Sorunun ana şalterden kaynaklandığı çok net belli olmasına rağmen uzun süre boyunca kimsenin gelmemesi, özellikle arife günü can ve mal güvenliği açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor. Elektriklerin ani gelip gitmesi ya da uzun süreli kesinti nedeniyle beyaz eşyalarımızın zarar görmesi, hatta daha büyük bir risk olarak bina genelinde yangın çıkması durumunda kurumun sorumlu olacağını düşünüyorum.
Bu nedenle, acil olarak ekibin bölgeye yönlendirilmesini, ana şalter ve bina tesisatının kontrol edilmesini ve bu tür uzun süreli ve risk oluşturan kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru O. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Arıza tespiti yapıldı fakat arıza hala devam ediyor elektrik olmadığından sular da yok bu bayram zehire dönüştü lütfen mağduriyetimizi giderin ekipler lütfen yardımcı olsunlar çoluk çocuk perişan durumda
Sayın Ebru O. 35506184 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ebru O. 35506184 numaralı şikayetiniz için 20/03/2026 tarihinde saat 12:12'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Detaylı bilgi mi Allah aşkına bu ekip araba nerede kaldı bizde dünden beri sorunun ne olduğunu biliyorduk önemli olan çözüm odaklı olmak nerede bu ekipler anne babamız 65 yaş üstü Allah aşkına şimdi hastalanda kim 8 kat indirecek lütfen çözüm perişanız
Sayın Ebru O. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Evet teşekkürler çok şükür gerçekten telefonlarımız susmadı ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler mağduriyetimizi giderildi çok çok çok teşekkürler bayramı kurtardık
Sayın Ebru O. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Çok teşekkürler mağduriyetimizi giderdiğiniz için
