to read complaints and reviews, or file yours.Talaytepe Mahallesi’nde Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yüksek Tarifeler
Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi’nde Dicle Elektrik abonesiyim. Mahallemizde neredeyse istisnasız her gün elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler bazı günler 1–2 saat, bazı günler ise 3–4 saate kadar uzayabiliyor ve bu durum artık yıllardır bu şekilde devam ediyor.
Tarafıma sık sık planlı kesinti ile ilgili SMS gönderiliyor ve bu mesajlardan da görüldüğü üzere bölgemizde neredeyse her gün kesinti uygulanıyor. Hem bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşayıp hem de yüksek elektrik tarifeleri ödemek zorunda kalmamı kabul edemiyorum.
Dicle Elektrik’ten talebim, Talaytepe Mahallesi’nde yaşanan günlük ve uzun süreli elektrik kesintilerinin en aza indirilmesi ya da bu sık ve uzun kesintiler göz önünde bulundurularak uygulanan elektrik fiyat tarifesinin düşürülmesidir. Sürekli kesinti yaşanan bir bölgede, hem hizmetin kalitesi hem de fatura tutarları konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Diyarbakır Kayapınar Talaytepe’de Dicle Elektrik kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde sabah, öğlen, akşam ve gece olmak üzere neredeyse her zaman, günde defalarca kez elektrikler kesiliyor ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Kesintiler bazen 5 dakika sürerken, bazen 5 saatten fazla sürebiliyor.
Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler nedeniyle evde ve günlük yaşamın her alanında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her konuda tamamen zarar görüyoruz, hayatımızı planlayamaz hale geldik.
Bu sorunla ilgili Dicle Elektrik’i defalarca aradım ve resmi kurumlara da şikayetlerimi ilettim ancak somut bir çözüm üretilmedi, Elle tutulur hiçbir adım atılmadı. Her başvuru adeta boşa gitmiş gibi, sonuç alamadım.
Talebim, Talaytepe bölgesindeki bu kronik elektrik kesintisi sorununun artık kalıcı olarak çözülmesi, kesintilerin asgari seviyeye indirilmesi ve yıllardır süren bu mağduriyetimizin ciddiye alınarak gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının bir an önce yapılmasıdır.
Sayın Halit A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Saat başı kesintiler devam mı
Sayın Halit A. 34777551 numaralı şikayetiniz için 06/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halit A. 34777551 numaralı şikayetiniz için 07/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Her Allah'ın günü elektrik gidiyor
Sayın Halit A. 34777551 numaralı şikayetiniz için 08/01/2026 tarihinde saat 14:39'da tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halit A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Her gün elektrik gidiyor
Sadece bugün saat 13:00'a kadar 11 kez elektrik gidip geldi. Bakalım akşama kadar 100 olacak mı?
Daha önce Tüketici Hakları, bugün EPDK ve CİMER'e başvurdum. İşinizi düzgün yapın, faturaları kabarık kabarık göndermeyi biliyorsanız, elektrik dağıtımını da liyakat esaslarına uyarak ehil insanlarla yapmanız gerekiyor. Konu gerekirse her alana bildirilir. Kimsenin evinin eşyalarını bozmaya hakkınız yok.
Günde 10 kez elektrik kesintisi devam ediyor
Diyarbakır Kayapınar’da Dicle Elektrik yüzünden yıllardır neredeyse her gün, günde birden fazla kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler o kadar sık hale geldi ki, başta bir süre SMS ile bilgilendirme yapıyorlardı, artık kesintilerin sayısı yüzünden SMS bile nadiren geliyor. Bu durum hayatımızı her alanda olumsuz etkiliyor. Evde, işte, günlük düzenimizde, internetten ısınma/soğutmaya kadar her konuda elektrik kesintileri yüzünden ciddi sıkıntı çekiyoruz. Yıllardır “çalışma yapıyoruz, çözeceğiz” şeklinde geçiştirilmekten bıktık. Artık laf değil, somut ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Sürekli tekrar eden bu elektrik kesintilerinin gerçekten giderilmesini ve bu konuda net, şeffaf bir açıklama yapılarak mağduriyetimizin son bulmasını talep ediyorum.
