Ortak Elektrik Kesintisi Asansörü Çalışmaz Bıraktı, Yatalak Hastamı Taşıyamıyorum

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Eyyübiye’deki hizmet bölgesinde yaşadığım bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın 19’undan bu yana bina ortak kullanım elektriğimiz olmadığı için asansör çalışmıyor. Evimde yatalak bir hastam var ve asansör olmadığı için hastamı beşinci kata sırtımızda indirip çıkarmak zorunda kalıyoruz.

Bu süre içinde günde yaklaşık 10 kez arıza kaydı oluşturmama ve her defasında özellikle yatalak hastam olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ekip gönderilmedi. Çağrı merkezini aradığımda sadece arıza kaydımın oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söyleniyor ancak günlerdir kimse gelmedi ve sorun devam ediyor.

Hem sağlık açısından hem de günlük yaşamımız açısından bizi son derece zor durumda bırakan bu durumun artık ciddiye alınmasını, ortak kullanım elektrik arızasının acil olarak giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.